“冉大爺，你反映張橋村駐點干部拒絕為你兒子開具返崗務(wù)工證明的問題，我們已責(zé)令冉廟鄉(xiāng)限期整改，今天就是來了解你對辦理結(jié)果可滿意，還請你對我們的工作多提寶貴意見。”冉廟鄉(xiāng)張橋村村民冉現(xiàn)軍握住劉海濤手連聲說:“謝謝！謝謝你們！鄉(xiāng)里不僅補開了證明，還寄到我兒子手中。我對辦理結(jié)果很滿意，對調(diào)查組人員也很滿意。沒想到區(qū)紀(jì)委對我反映的事這么重視，還專門來家回訪，真是太感謝你們了。”這是近期潁東區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記、監(jiān)委主任劉海濤帶案回訪中與反映人“面對面”的場景。

事情還要從2020年初說起，面對突如其來的“新冠”病毒，人們的臉上蒙上了恐慌和焦慮，關(guān)鍵時刻，黨中央一聲號令，打響了疫情防控的人民戰(zhàn)爭，取得了階段性勝利，群眾又恢復(fù)往日的笑容和忙碌。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，冉慶松在家再也待不住了，就與原公司上級溝通，表達(dá)想盡快回原公司上班的意愿。對于用工單位來說，堅持復(fù)工與防控相結(jié)合，員工返崗需要村里開具居住地封閉管理證明，作為判定其“不曠工”的依據(jù)，否則會被扣除工資獎金數(shù)千元。冉慶松沒有多想，就來到村里，找到駐點干部王某，講出公司的規(guī)定和要求。由于未開過類似證明，怕出問題，王某予以拒絕。冉慶松苦口婆心，好說歹說就是打不動王某的鐵石心腸。

冉慶松如熱鍋上的螞蟻，父母都上了年紀(jì)，身體都不好，孩子長身體，正是花錢旺季，一天不掙錢，一天就要吃老本。只能負(fù)氣告別家鄉(xiāng)，返回原公司。

冉現(xiàn)軍看到兒子的無奈，心疼兒子不說，越想越氣，就一紙書信把前后原由一五一十向區(qū)紀(jì)委進(jìn)行反映。

收到信訪件后，區(qū)紀(jì)委高度重視，安排第一鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作室快速調(diào)查核實，核查發(fā)現(xiàn)其反映問題屬實。群眾利益無小事，劉海濤要求冉廟鄉(xiāng)立即整改，對待群眾合理訴求必須盡快解決，而且要解決到位。

今天，離張橋村駐點干部拒絕為冉慶松開具返崗務(wù)工證明的整改限期已到，劉海濤帶案回訪，便出現(xiàn)開頭的一幕。

今年以來，潁東區(qū)紀(jì)委把“帶案回訪”作為工作重心下移的一項重要抓手，面對面聽取信訪人合理訴求，解決問題更具針對性，提高了結(jié)案率。同時，檢驗基層紀(jì)檢部門是否用心用情暖民心解民惑，著力減少久訪不停問題。今年以來，潁東區(qū)紀(jì)委回訪群眾信訪問題數(shù)十件次，有效減少了信訪存量和增量。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）