“由家朋鄉(xiāng)紀委承辦的關(guān)于曹某的檢舉控告件辦理質(zhì)量較好，案卷材料也很完整，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以此為標桿，按質(zhì)按時辦結(jié)信訪件后，須及時整理成卷，認真做好案卷歸檔工作。”在一年一度的案卷評查會上，績溪縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員張玲華對檢舉控告類信訪件評查情況進行現(xiàn)場總結(jié)，并對各級紀檢監(jiān)察組織日常辦理信訪舉報件提出要求，這是近年來該縣以評促改、切實提升信訪舉報件辦理質(zhì)效的一個生動縮影。

春節(jié)前，該縣紀委監(jiān)委信訪室會同案件審理室以及相關(guān)紀檢監(jiān)察室召開協(xié)作區(qū)案卷評查會，以“圓桌研討”形式對2020年部分信訪舉報件進行互評，重點圍繞基礎(chǔ)材料是否齊全、事實證據(jù)是否清楚、程序手續(xù)是否完整、定性處理是否恰當?shù)葍?nèi)容展開。各案卷承辦人員面對面深入交流，互查互評、以評促改，共同研討辦理中遇到的新問題和新困惑。

“用‘圓桌研討’的方式開展案卷評查，既是一次質(zhì)效評比，又是一次互學(xué)互促活動，讓我們知曉了工作中存在的不足并及時加以改正，同時也為我們汲取其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有益經(jīng)驗和有效做法提供了平臺。”該縣長安鎮(zhèn)紀委書記吳志永參加評查會后表示收獲滿滿。

2020年以來，該縣嚴格貫徹執(zhí)行《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，制發(fā)《關(guān)于進一步加強和規(guī)范檢舉控告工作的通知》，按照“誰承辦誰負責(zé)、誰審核誰負責(zé)、誰審批誰負責(zé)”的原則，不斷增強承辦人員的法治意識、程序意識和證據(jù)意識，狠抓信訪案件辦理質(zhì)效。不斷強化工作實效，提出處置意見和處置期限要求，明確具體時限，及時處理到位。一般性案件交基層有關(guān)單位處理，縣紀委監(jiān)委信訪室定期催辦；重要信訪案件由委領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)辦，疑難案件則實行多部門聯(lián)合辦。同時，全程跟蹤案件辦理情況，由包案領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批，確保分級負責(zé)，嚴格把好時間關(guān)、質(zhì)量關(guān)、反饋關(guān)。

“信訪舉報工作解決的是群眾關(guān)切的‘小問題’，贏得的是民心向背的‘大政治’。我們紀檢監(jiān)察機關(guān)必須要始終堅持人民至上，不斷提升信訪案件辦理質(zhì)效，持續(xù)守護人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，讓廣大群眾感受到全面從嚴治黨就在身邊、紀檢監(jiān)察就在身邊。”縣紀委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）