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“非常感謝陶主任在我辦理安置房房產證的過程中，為我們跑前跑后，載著我們到辦證中心辦理手續，我們為表感謝向他送來錦旗！”弋江區圣庭湖畔社區居民丁祖強一手拿著錦旗一手拿著剛辦好的房產證激動地說。
自房地產領域歷史遺留“難辦證”問題專項治理工作開展以來，弋江區紀委監委立足職責定位，及時跟進監督，堅持問題導向，督促相關部門積極協調解決各項問題，推動落實工作責任，依法穩妥高效推進解決“老大難”問題，讓歷史遺留問題不再“遺留”。
明確分工，建臺賬摸底數。建立區紀委監委兩天一督查，街道黨工委三天一調度，街道紀工委一日一催辦工作機制，黨政主要領導既掛帥又出征，現場辦公、下沉督導，高位推進解決辦證難題，制定街道與社區工作人員包保制度，逐戶上門走訪，詳細了解每套房屋具體情況，建立臺賬，摸清底數。
多方發力，全面宣傳。在街道及社區干部上門走訪的基礎上，各社區積極發動轄區黨員、志愿者發揮人熟地熟優勢，宣傳辦證優惠政策，增強安置戶依法辦事意識和產權意識，引導安置戶積極申請辦理安置房分戶登記，重點向安置戶闡明產權利害關系、辦理流程和辦理途徑，切實做到宣傳全覆蓋。
主動擔當，為民服務。根據歷史遺留項目的不同情況、不同背景、不同條件，不搞“一刀切”、不搞“一言堂”。對照現行法規政策要求，確定各自解決路徑和處理環節，依法實現對歷史遺留未辦證問題分級、分類、分步的規范處置。
政府多“跑路”、群眾少“跑腿”。全面推行“一站式”服務，為解決辦證“最后一公里”，弋江區政府在全區多處開辟辦證綠色通道，創新設立區級不動產登記便民辦證點，街道抽調征收辦業務骨干現場辦公，對群眾要求和實際情況進行“解剖麻雀”式研究對策，總結共性問題，以點帶面，簡化審批流程，實行全程代辦、“保姆式”服務，全力推進工作進展，提高群眾滿意度。
“群眾利益無小事，我們將緊盯安置房‘難辦證’工作中推諉扯皮、‘冷硬橫推’、弄虛作假等漠視侵害群眾利益的慢作為、不作為、亂作為等突出問題，切實維護好人民群眾切身利益。”弋江區紀委監委負責同志說道。（蕪湖市紀委監委）
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