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“檢舉舉報平臺將線下業務與線上操作有機結合起來，可以直接在網上辦理信訪舉報，不用多次來回請示報告，確實方便多了。”近日，駐縣農業農村局紀檢監察干部吳秀平參加檢舉舉報平臺培訓時談學習心得。
自《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》印發后，來安縣紀委監委認真貫徹落實《規則》要求，通過整合人員力量，加大資金投入，高標準建設覆蓋全縣紀檢監察系統的檢舉舉報平臺，對信訪舉報問題線索全流程監管，做到業務流程更清晰，數據信息更精準，分析研判更深入。
用心指導培訓，使經辦人員“持證上崗”。該縣紀委監委制定實施方案和培訓計劃，按時間節點穩步推進平臺建設各項工作。通過線上與線下相結合，采取現場培訓、觀看教學視頻、分批分階段模擬演練等方式進行全程跟蹤指導練習，確保人人都能用好平臺。組織信訪室、案件監督管理室和各承辦部門的線索管理員按照各自分工和權限，就平臺的用戶登錄、線索分流、移送轉辦等方面開展交流討論，并建立微信群，遇到問題現場視頻解決，切實提升平臺應用能力，確保人人能夠“持證上崗”。
用好廉政檔案，為監督對象“精準畫像”。依托檢舉舉報平臺，錄入鄉鎮紀委和派駐紀檢監察組所監督的黨員干部和監察對象相關信息，還根據工作任務改變，適時調整錄入監督對象，實現監督對象全覆蓋。同時打通日常監督、線索管理、立案管理等模塊接口，整合匯總黨員干部問題線索處置、案件辦理、廉潔從政從業情況等數據，形成科學翔實的廉政檔案，為監督對象“精準畫像”。
用好功能模塊，讓線索處置“無逢對接”。充分利用信訪舉報、線索管理、案件管理等功能模塊，以問題線索處置為抓手，變過去業務科室的單打獨斗為協同作戰，實現信訪、案管、監督檢查、審查調查、審理“一條龍”辦理，適時掌握辦理情況，優化線索處置流程。問題線索的線上線索簽收、審批、處置等全留痕、可追溯，有效壓縮各部門簽收、處置時間。截至目前，已在線上處置檢舉控告１６８件，既規范了業務流程，又提升了工作質效。
“檢舉舉報平臺基層版應用以來，不僅讓信訪信息的查詢和統計更為便捷，也讓舉報件的受理、分流、研判和處置也更為精準，進一步提升了信訪工作精準化、規范化水平。”來安縣紀委監委信訪室負責人表示。（滁州市紀委監委）
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