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今年以來，貴池區紀委監委堅持以人民為中心，圍繞做實做細實名檢舉控告、強化跟蹤督辦和嚴把“結果關”，打好組合拳，有效提升信訪舉報辦理質效，深入貫徹落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》。
加強分析研判，做好核實告知。嚴格按照受理范圍規定進行分析研判，篩選是否業務范圍內、是否署名、是否重復舉報，為核實告知奠定基礎。對初次實名檢舉控告的，通過電話方式進行核實，告知受理轉辦情況，并在檢舉舉報平臺備注欄做好記錄。經核實為實名檢舉控告的，在原信和重要信訪擬辦單上加蓋實名檢舉控告章。今年以來，已對40件初次檢舉控告件進行核實告知。
強化跟蹤督辦，壓實辦理責任。信訪室建立動態臺賬，定期梳理信訪件辦理情況，采取電話督辦、實地檢查督辦的形式，對已到期或即將到期但尚未辦結的信訪件進行催辦督辦。對于巡視巡察移交件、政法系統信訪件等重點信訪件，建立專門臺賬進行動態管理，加強與承辦單位的溝通協調，每周對辦理情況跟蹤掌握，及時了解信訪件辦理進展情況，督促進展緩慢的單位加快辦理進度。今年以來，已電話督辦24次，實地督辦8次。
嚴格審核把關，提高辦理質效。對轉辦的信訪舉報件，信訪室通過召開集體審核領導小組會議，對信訪件辦理結果嚴格審核把關。對反映問題調查不清楚、定性不準確、處理不到位的轉辦件，提出補充調查的處理意見或建議，確保信訪件反映的問題都能查深查透，不斷提升信訪件辦理質量。今年以來，已召開信訪件辦理結果集體審核會議5次，對29件信訪件辦理結果進行集體審核，退回要求補充調查或重新作出處理6件。
“下一步，我們將持續發揮好信訪舉報‘主渠道’作用，認真對待群眾反映訴求，將以人民為中心的理念落細落實，不斷提升群眾滿意度。同時，進一步發揮‘情報部’作用，加強信訪舉報分析，為精準監督提供有效參考。”該區紀委監委相關負責人表示。（池州市紀委監委）
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