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“近期由于高速兩邊拓寬，此段道路浸泡在水中給行人行車造成不便，存在安全隱患。”9月7日，桐城市小微權力“監督一點通”平臺收到關于大關鎮甄山村路面積水問題的投訴事項。大關鎮紀委通過平臺立即進行了受理，第一時間向鎮黨委政府匯報，該鎮立即派相關部門工作人員到現場實地查看后確定投訴問題屬實。
9月9日，大關鎮與多家單位商討解決辦法后通過平臺對投訴事項辦理答復意見如下：將現有涵洞拓寬，預埋一段涵管，將積水引入低洼處的大塥，保持涵洞不積水，確保人車安全出行。投訴人對辦理結果給予充分肯定，表示工作人員回復及時、期待解決方案的正式出臺。至此，平臺試運行后的首件評價滿意的投訴件圓滿辦結。
作為全省小微權力“監督一點通”平臺建設試點縣（市），9月6日，桐城市正式上線小微權力“監督一點通”平臺。桐城紀委監委高度重視并積極謀劃部署，結合實際在全市范圍大力推廣。同時，為提高群眾投訴受理、答復的質量，及時高效解決人民群眾的“急難愁盼”問題，桐城市紀委監委結合實際出臺了《關于“監督一點通”服務平臺事項辦理的暫行辦法》。《辦法》依據投訴事項性質差異，分別對辦結、答復時限進行了規定，做到簡事快辦、繁事精辦，一般事項提速辦、復雜事項督促辦。
截至9月13日中午，桐城市小微權力“監督一點通”平臺受理群眾投訴121件，已辦結58件。“我們將充分發揮先行先試優勢，積極探索提煉平臺運行好的經驗做法，收集存在的問題短板，以實際成效為試點建設工作高質量發展提供支持。”桐城市紀委監委相關負責人介紹。（安慶市紀委監委）
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