“這個‘一點通’，真的太方便啦！不用出門，只要打開手機就可以查詢辦事流程，基層干部是不是照章辦事，咱一目了然。”9月8日，小微權力“監督一點通”服務平臺試運行第三天，天長市紀檢監察干部在該市鄭集鎮長安村開展入戶走訪時，該村殘疾村民李曉明對該平臺的上線使用大加點贊，“沒想到，我在平臺上反映的事，當天就收到回復了。”

該平臺建設以來，鄭集鎮紀委與其它16個鎮街一樣，通過各村（社區）務公開欄、手機短信、微信工作群等載體，上門發放《小微權力“監督一點通”》彩頁和《天長市小微權力“監督一點通”服務平臺——群眾投訴、一點就通》宣傳折頁，對小微權力“監督一點通”服務平臺開展廣泛宣傳、公開二維碼，讓群眾了解平臺、會用平臺、參與監督。“如果有侵害群眾利益等涉及基層小微權力的問題，可以在平臺上在線投訴……”該鎮紀委工作人員在長安村，面對面向群眾宣傳該平臺后，李曉明拿起手機掃了掃“監督一點通”二維碼。

“殘疾人補貼發放不透明不公平，我村袁橋組洪某肢體三級殘疾，領到殘疾人補貼，我也是肢體三級殘疾，為啥沒拿到？”9月6日，李曉明在平臺“在線投訴”留了言。針對該問題，鎮紀委及時了解核實，當日進行反饋。網絡告知李曉明《天長市困難殘疾人生活和重度殘疾人護理補貼實施辦法》中關于困難殘疾人生活補貼范圍和擴面救助對象。對照規定因洪某為肢體三級殘疾人，他兒子為智力殘疾人，一戶多殘，被評定為低保戶，符合困難殘疾人生活補貼條件。對此李曉明心服口服。

“群眾有訴求，必須第一時間回應。”鄭集鎮紀委書記邵永軍說，在接到群眾投訴后，該鎮紀委第一時間進行調查核實，及時回應群眾關切，解決群眾疑問與訴求。“有了這個平臺，村民在家里就可以直接反映問題，對村干部履職用權進行監督。”

小小“一點通”，功效大不同。為不斷完善基層小微權力運行流程，發揮基層群眾在村級小微權力運行監督中的作用，天長市是中央紀委國家監委在全國部分省（市）開展小微權力“監督一點通”服務平臺試點縣之一。今年7月30日啟動平臺建設，9月6日上線試運行，該市紀委監委同步將該服務平臺鏈接在天長紀檢監察網、天長先鋒網、天長發布和天長普法等媒介上增加平臺群眾入口端，方便群眾登入使用。

村級小微權力是否規范廉潔運行，直接關系群眾切身利益。其實，早在2019年5月，天長市紀委監委就在全市推行村級小微權力“三張清單”。“本次試點，是在此基礎上，給小微權力規范運行再加一道‘緊箍’。”據天長市紀委監委黨風政風監督室主任周全軍介紹，連日來，該市結合當前正在開展的民生工程項目監督、疫情防控督查和“坐診接訪、入戶走訪、帶案下訪”活動，同步宣傳推廣“監督一點通”服務平臺，著力解決群眾關切的“急難愁盼”問題。截至目前，通過“一對一、點對點、手把手”等方式引導廣大群眾踴躍到平臺反映問題57起，已辦結40起，辦結率70.18%。

“下一步，我們將進一步鞏固、拓展、完善試點工作，使小微權力‘監督一點通’服務平臺發揮更大更好的監督功效。”天長市紀委監委有關負責同志表示。（滁州市紀委監委）