“不用出門，只要打開手機就可以看到反映的問題辦到哪個環節了。干部干得咋樣，我們還能在線監督，你們說的這個‘一點通’還真是一點就通！”日前，銅陵市天井湖社區的群眾對該平臺的上線使用連連點贊。

9月6日，小微權力“監督一點通”上線以來，銅陵市圍繞平臺建設、上線、推廣、線下運用等全周期，有序推動銅官區、義安區兩個平臺建設試點工作，初步實現了“讓干部‘照單操作’辦事，群眾‘按圖索驥’監督。”

市區聯動，統籌推進平臺建設

“小微權力‘監督一點通’讓群眾監督更容易，同時也把小微權力關進了‘數據鐵籠’。我們應該用好信息化手段，促進監督下沉落地、融入基層治理。”義安區紀委監委相關負責同志在工作推進會上表示。

據悉，平臺上線前后，市、區兩級紀委監委高度重視，召開專題會議動員部署，主要負責同志親自部署、親自督促、親自抓落實，信息化、黨風政風監督、宣傳等部門通力協作，平臺建設管理指定專人負責，確定了20個基層紀檢監察組織作為監督單位，59個鎮辦社區、職能部門作為責任單位，為試點工作提供了堅強的組織保障。

全程督導，護航平臺平穩運行

圍繞試點建設工作動員部署、應用培訓、上線測試、正式運行等重要時間節點，提前介入、加強指導、跟蹤問效，審核把關試點區工作方案和33項監督清單，逐一復查14項上線測試清單，加強對上對下協調溝通，推動解決存在問題，確保平臺準時上線、功能正常運行。開展實地督查，分赴試點區紀委監委，下沉抽查有關村居，督促落實平臺建設、宣傳推廣、投訴辦理、人員保障等任務，壓緊責任鏈條。

多路宣傳，引導群眾參與知曉

“你們看，現在不用出門，進入‘監督一點通’就能查看咱村的財務公開情況，知道集體資金用在哪里……”義安區胥壩鄉龍潭村村民章某拿著手機向家門口的人宣傳道，不少村民在他的指引下，也紛紛掃碼進入該平臺查看相關信息。

平臺上線以來，各有關單位堅持線上推送和線下宣講相結合，全面提高群眾知曉率和參與度。截至目前，全市共有56家官方媒體、84家單位門戶網站添加平臺入口和使用指南，累計發布相關圖文消息3764條。積極做好線下推廣宣講，向各村和社區發放宣傳單頁，宣講平臺功能。截至目前，共發放易拉寶、宣傳單頁等宣傳資料共3100余份，兩區總訪問量近31000人次。同時，探索新建平臺與自有平臺融合之路，將原有的村務居務公開監督平臺以“雙向鏈接”的方式嵌入監督一點通平臺，方便群眾瀏覽，減輕基層負擔。

跟進監督，確保事項辦理規范

“平臺不僅要支起來，還要用起來。要讓百姓切切實實感受到它的作用。”銅官區紀委監委相關負責同志介紹時說，“想要真正發揮好小微權力‘監督一點通’平臺作用，我們要處理好每一個與群眾生活息息相關的意見、訴求。”

為進一步確保平臺有序運行，我市建立一個監督服務事項、一張運行流程圖、一套政策依據“三個一”模式，全程跟進監督投訴事項“線上轉辦、線上回復”，確保事事有回應、件件有著落。截至目前，全市共收到投訴7件，已辦結7件，辦結率為100%。（銅陵市紀委監委）