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“工作效率高，態度熱情，我給的評價是非常滿意。”日前，銅陵市樅陽縣紀檢監察干部在縣政務服務中心明察暗訪時，現場辦事的很多群眾對窗口服務表示滿意。
為切實解決群眾“急難愁盼”，樅陽縣紀委監委將整治“窗口腐敗”納入“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦重點領域、重點問題開展專項監督，著力解決群眾反映強烈的“辦事難”“辦事貴”等問題，營造關注民生、便民利民的辦事環境。
開展自查自糾，夯實主體責任。根據樅陽縣紀委監委印發的《關于整治“窗口腐敗”的工作提示》，全縣16個鄉鎮紀委以及相關派駐（出）紀檢監察機構，督促本地本單位將窗口服務、涉企和涉民業務審批等與群眾辦事密切相關的工作崗位作為自查自糾重點，逐項排查是否存在“慵懶散拖繞”行為，不作為、亂作為、慢作為等作風問題。對查擺出的問題，督促各鄉鎮各單位扛起主體責任，明確整改措施、時限要求，逐個“掛號”、逐項“銷號”，并舉一反三，健全完善相關機制，不斷優化政務服務環境。
開展專項監督，亮劍“窗口腐敗”。為解決自查自糾靶向不準、目標不明的問題，樅陽縣紀委監委強化調研走訪成果運用，歸納梳理窗口服務中可能存在的廉政風險點，堅持問題導向，圍繞重點方面列出負面清單，推動監督精準化。采取“室組地”聯動方式，對照各職能部門保留的78項、規范的21項和取消的6項中介服務事項清單，深入縣政務服務中心等9家縣直單位和樅陽鎮等5個鄉鎮開展督查20余次，嚴肅查糾在政務服務、便民服務中存在的不作為、亂作為、慢作為等作風問題，以強監督促強監管，督促立行立改問題20余個。
督促落實整改，強化執紀問責。樅陽縣紀委監委針對督查發現的問題，建立問題銷號臺賬，督促整改到位。同時，有效整合辦案力量，對發現的涉及公職人員違紀違法，領導干部監管缺位、履職不力等問題，嚴肅追責問責，強化通報曝光。并堅持問題導向，深入分析典型案例背后的深層次問題，通過發放紀檢監察建議書或問題督辦單方式，督促案發單位以案為鑒，舉一反三，建制堵漏，從源頭上建立健全日常監管長效機制，為打造一流營商環境、便民服務環境提供堅強紀律保障。（銅陵市紀委監委）
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