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近年來，安徽叉車集團紀委持續加大檢舉控告件辦結力度，強化信訪舉報閉環管理機制，對辦理結果專人跟蹤、實名反饋、隨機抽查，倒逼信訪舉報工作提質增效，切實回應集團干部員工利益關切。
源頭“合力”拓渠道。利用合力企業微信、“合力清風”微信公眾號、“合力在線”內部網站、“合力職工寶”微信小程序等平臺，公布集團紀委信訪舉報工作流程，明確信訪舉報工作相關規定、受理范圍及檢舉控告方式，構建起信訪舉報問題規范化受理體系。結合日常監督檢查和調研走訪，從監督檢查、審計發現和“一線監督”中發現和挖掘問題線索，拓寬問題線索收集的多源化渠道。
流程“合力”提質效。堅持“分級負責、分工辦理”原則，定期對信訪舉報工作科學分析研判、精準分辦處理，確保信訪舉報件“零暫存”。對信件去向、處理方式、處理時間、承辦部門、辦理時限和承辦人員詳細臺賬登記，做到全程留痕、責任明確、責任清晰，切實提高信訪舉報工作辦理質量。同時，綜合運用交辦函、轉辦函、季度交流會調度等方式加強對二級紀委和職能部門辦理信訪舉報件的跟蹤督辦，努力提高信訪舉報工作辦理成效。
措施“合力”強預警。針對集團紀檢系統信訪舉報總體情況、規律特點、突出問題，定期撰寫信訪舉報情況綜合分析報告，采取定向、定量、定性對比等分析方式，準確把握集團系統信訪舉報工作變化特點，提出針對性的紀檢監察建議，有效預防“小口徑”信訪問題的頻發。扎實做好信訪監督“后半篇文章”，召開澄清正名會議，對受到失實舉報的黨員干部及時澄清正名，激勵干部擔當作為，助力合力事業高質量發展。
2023年，安徽叉車集團紀委共受理信訪舉報28件，目前已辦結25件，其中5件實名舉報件中除1件因舉報人聯系方式變更無法進行反饋，其他實名舉報人對集團紀委核查結果均表示滿意。（安徽叉車集團紀委）
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