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“轉給你單位承辦的3件信訪舉報辦理進度怎么樣？存在哪些困難？其中快要到期的，請務必按時報結”。近日，東至縣紀委監(jiān)委聚焦信訪舉報工作中存在的部分信訪件辦理周期過長、辦理結果反饋不細致等問題，主動作為、精準發(fā)力，以“三個強化”督促承辦單位信訪舉報辦理。
以“定期督促”為抓手，強化責任落實。定期對各承辦單位辦信情況進行督辦通報，每季度向紀檢監(jiān)察室及派駐紀檢組反饋其聯(lián)系指導單位信訪辦理情況，強化對辦信進度、辦理質量進行實時監(jiān)督，將信訪件按期辦結率、辦件質量納入年度黨風廉政考核，提高辦理效率，縮短辦理周期，及時對賬銷號，持續(xù)傳導辦信壓力。
以“動態(tài)管理”為驅動，強化跟蹤督辦。實行臺賬管理，按月盤點信訪件辦理情況，進行“賬齡分析”，動態(tài)掌握全縣信訪舉報辦理情況。對個別處理不力、進度緩慢的信訪件，綜合運用上門指導、交叉互查、工作推進會等方式靈活督辦，實地了解辦件情況，開展“面對面”指導，強化“點對點”幫扶，有效消除存量、遏制增量、提升質量。
以“核查質量”為保障，強化辦理質效。嚴格執(zhí)行信訪件報結審核制度，明晰信訪件的審核流程、標準、時限和責任。對信訪問題未查清、手續(xù)不完備、處理結果不到位、結果反饋不細致的一律退回原單位重新處理。堅持初信初訪查深查細，重點信訪直查快辦，促進信訪舉報按期保質辦結，全面提升群眾信訪舉報滿意度。
今年以來，該縣采取電話督辦信訪58次，上門督辦29次；承辦單位進一步完善核查材料37件次，有效提升了信訪舉報辦理質效。（池州市紀委監(jiān)委）
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