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“我們村的飲水工程一直未完工，村民吃水有點困難，能否向你們反映。”“可以的，大爺請說明詳細情況，我幫您記錄下來并按程序反饋給相關部門……”這是青陽縣紀委監委信訪室工作人員在全縣優秀志愿服務宣傳專區與群眾交流的一幕。
近年來，青陽縣紀委監委不斷拓寬監督服務渠道，幫助群眾解決“急難愁盼”。借全縣大型活動舉辦契機，在活動現場設置信訪業務咨詢臺，向現場群眾發放信訪舉報宣傳材料，解答問題咨詢。同時建立“接訪+下訪”的工作模式，除縣紀委監委班子成員定期輪流接訪外，堅持每周下沉一線，走進田間地頭，深入群眾挖掘尋找問題，積極協同聯動解決問題。2023年以來，接受群眾現場信訪咨詢20余件（次），現場解決問題6個。
“這是監督聯系卡，上面有我們舉報電話，如果您發現黨員干部和公職人員有損害企業發展環境的不作為、慢作為、亂作為等形式主義官僚主義問題，及‘吃拿卡要’等不正之風和腐敗問題請及時跟我們聯系。”青陽縣紀委監委通過不定期組織紀檢監察干部走訪企業，向企業負責人發放監督聯系卡，在縣政務服務中心設立黨員干部作風投訴舉報受理臺，多渠道收集涉企營商環境問題線索，著力發現損害營商環境腐敗和作風問題。截止目前，共走訪企業20家，發放監督聯系卡100余份，收集意見建議和問題線索8條。
“下一步，我們將持續暢通和拓寬信訪舉報渠道，下移信訪工作重心，做到‘面對面’傾聽群眾聲音、‘點對點’把準問題癥結、‘零距離’解決信訪難題，真正把信訪舉報工作做到群眾心坎上。”縣紀委監委相關負責人表示。（池州市紀委監委）
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