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“紅星鎮(zhèn)紀委負責搜集相關(guān)資料,摸排知情人員的基本情況;協(xié)作區(qū)組織好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦案人員,按照分工制定談話方案……”近日,潁上縣紀委監(jiān)委第二紀檢監(jiān)察室組織召開案件會商會,對紅星鎮(zhèn)紀委辦理的信訪件進行專題研究,這是該縣運用“室組地”聯(lián)動機制化解基層信訪難題的生動實踐。
“以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委受人員力量的限制,‘單兵作戰(zhàn)’核查難度較大,信訪件辦理質(zhì)效普遍不高。”該縣紀委監(jiān)委信訪室主任何衛(wèi)華介紹,該縣紀委監(jiān)委建立“室組地”聯(lián)動工作機制,由縣紀委監(jiān)委統(tǒng)籌,相關(guān)紀檢監(jiān)察室聯(lián)合紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委組成核查組,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室工作經(jīng)驗豐富、協(xié)作區(qū)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有力、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委熟悉一線情況的優(yōu)勢,取長補短,密切配合,對有關(guān)問題線索進行核查,既破解了辦信合力不強的問題,又解決了熟人社會人情干擾的問題,有力提升了信訪件核查的質(zhì)效,實現(xiàn)了案件辦理“1+1>2”的效果。
在具體實踐中,該縣紀委監(jiān)委突出重點人重點事,圍繞重復(fù)訪、越級訪等疑難復(fù)雜信訪件處置,充分運用“室組地”聯(lián)動辦信模式,進一步整合力量、形成工作合力,推動群眾合法合理訴求得到解決,著力提升信訪舉報工作質(zhì)效。今年以來,已辦結(jié)問題線索882件。
為幫助紀檢監(jiān)察干部提升解決信訪問題、做好群眾工作的能力本領(lǐng),該縣紀委監(jiān)委開展紀檢監(jiān)察干部信訪輪崗接訪跟班學習活動,采取“老兵”帶“新兵”的模式,讓跟班人員在較短時間內(nèi)熟練掌握信訪舉報工作流程,實現(xiàn)“新兵”到“精兵”的轉(zhuǎn)變。今年以來,共12人到縣紀委監(jiān)委信訪室跟班學習,接待群眾來訪626批次,接收信訪舉報55件次。
“信訪工作是送上門來的群眾工作,必須將傾聽、解決信訪群眾的合理訴求作為信訪工作的第一要務(wù)。”該縣紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示,將立足源頭治理的工作思路,持續(xù)發(fā)揮“室組地”協(xié)作聯(lián)動優(yōu)勢,通過帶信下訪、重點約訪、調(diào)研走訪等方式,面對面聽取群眾的意見建議,主動為群眾解決急難愁盼問題,努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。(阜陽市紀委監(jiān)委)
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