“近日，我們對信訪舉報件進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)村干部潘某某多次被重復(fù)舉報，對此我們認(rèn)真調(diào)查核實，今天專門召開會議向大家公開反饋核查結(jié)果......”日前，無為市蜀山鎮(zhèn)紀(jì)委召開匿名重復(fù)信訪問題辦理結(jié)果公開反饋會，向村干部和村民代表反饋重復(fù)信訪件核查結(jié)果。

2021年以來，無為市紀(jì)委監(jiān)委信訪室先后多次收到反映蜀山鎮(zhèn)楊橋村潘某某有關(guān)問題信訪舉報件。蜀山鎮(zhèn)紀(jì)委將該件納入重復(fù)舉報專項治理，并結(jié)合巡察線索重新進(jìn)行核查。因該件系匿名舉報，無法直接向舉報人反饋結(jié)果，在辦理結(jié)束后選取了村干部代表、村民代表召開匿名舉報反饋會，通報核查處理結(jié)果，面對面向群眾解疑釋惑。

潘某某信訪問題的化解，是無為市紀(jì)委監(jiān)委著力化解重復(fù)信訪舉報的一個縮影。2023年以來，無為市紀(jì)委監(jiān)委圍繞“減存遏增”目標(biāo)，扎實開展重復(fù)舉報專項治理，制定出臺《關(guān)于開展重復(fù)舉報專項治理工作的通知》，對近年來多次舉報、今年仍在反映的重復(fù)舉報進(jìn)行全面梳理，建立完善工作臺賬。實行一名委領(lǐng)導(dǎo)包案、一名室主任領(lǐng)辦、一個小組核查、一個落實結(jié)果的“四個一”工作機(jī)制，做到“一案一策”“一案一專班”，切實把重復(fù)信訪問題化解在基層。

深入復(fù)核復(fù)查是重復(fù)舉報專項治理的基礎(chǔ)，但讓信訪人信服的處理結(jié)果，才是徹底化解重復(fù)信訪的關(guān)鍵。該市紀(jì)委監(jiān)委在辦理實名檢舉控告信訪件時，注重強(qiáng)化與群眾的溝通互動，及時將核查情況、處理結(jié)果向信訪人進(jìn)行反饋；對匿名舉報難以精準(zhǔn)反饋的，積極探索在特定范圍內(nèi)公開反饋核查結(jié)果，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，確保處置及時、答復(fù)到位。

“信訪工作事關(guān)群眾利益，事關(guān)社會穩(wěn)定。下一步，我們會繼續(xù)在常態(tài)長效、精準(zhǔn)治理上下功夫，加強(qiáng)督導(dǎo)問效，形成與屬地黨委政府齊抓共管的工作格局，做到‘案結(jié)事了’‘事心雙解’，切實做好‘送上門來的群眾工作’。”該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）