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“前段時間，我們收到多封匿名舉報信，反映葛公中心學校校長徐某某有關問題，今天在此公開通報核查情況，大家有什么疑問或意見都可以提出來……”近日，針對一起重復舉報件，東至縣紀委監委駐縣教體局紀檢監察組召開匿名舉報公開反饋會。
今年年初，該縣紀委監委信訪室收到一封反映徐某某違規分配課后服務費、違規收受禮金等問題信訪件，在按程序轉交駐縣教體局紀檢監察組核查后，發現反映問題部分屬實，對徐某某給予“第一種形態”處理，但因屬匿名舉報未能予以反饋。之后，縣紀委監委再次收到2封從不同渠道轉來的反映問題雷同的舉報信。經綜合研判，在確保問題查清查透的基礎上，縣紀委監委督促駐縣教體局紀檢監察組對核查情況進行公開反饋。
匿名信訪舉報公開反饋是做實做細信訪舉報工作“后半篇文章”的重要舉措。今年以來，該縣紀委監委持續推進重復信訪舉報常態化治理，針對反映事項較多、問題復雜、社會關注度較高的匿名重復信訪件，辦結后在一定范圍內公開反饋結果，最大限度降低重復舉報頻次。
為進一步做好匿名舉報反饋工作，該縣紀委監委建立科學化反饋機制，一是明確反饋范圍，把涉及群眾切身利益、反映強烈、多次重復舉報和群眾身邊的“四風”問題等匿名舉報件作為重點反饋范圍。二是規范反饋內容，對于查實的問題，詳細說明調查情況和處理結果；對查否的問題，向群眾說明原因，提供依據，消除疑慮。此外，堅持“一線反饋”工作法，通過召開村民（或職工）會議等形式，著力把問題發生地變成問題解決地。截至10月底，全縣共受理信訪舉報153件，檢舉控告類137件，其中重復舉報18件次，重復舉報率13.1%，較去年同期下降22.3%。
“匿名信訪舉報公開反饋機制保障了群眾的知情權、參與權和監督權，也減少了群眾因不了解情況產生誤解而引發的重復舉報和越級舉報等問題，有力破解了信訪多頭、多層、多級舉報難題，讓匿名舉報群眾聽得見‘回音’、看得見‘真相’?！痹摽h紀委監委有關負責同志介紹道。（池州市紀委監委）
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