“黨員群眾監(jiān)督好，紀(jì)檢監(jiān)察不可少；檢舉控告多渠道，信訪網(wǎng)電皆可報(bào)；舉報(bào)內(nèi)容要清晰，有理有據(jù)有法依；歪曲事實(shí)不可取，誣告陷害背法理……”近日，在郎溪縣凌笪鎮(zhèn)侯村祠堂內(nèi)，一段以打快板形式宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)相關(guān)知識(shí)的節(jié)目吸引眾多村民駐足觀看。祠堂外，在該鎮(zhèn)紀(jì)委設(shè)置的信訪宣傳服務(wù)臺(tái)前，群眾正在向紀(jì)檢監(jiān)察干部反映訴求……

“我身體有殘疾，家里生活困難，申請(qǐng)低保遲遲未通過……”聞?dòng)嵍鴣淼漠?dāng)?shù)卮迕駝⒛潮磉_(dá)了希望得到有關(guān)部門幫助的訴求。鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員耐心細(xì)致地傾聽其反映問題，并做好詳細(xì)登記。

據(jù)了解，劉某身患?xì)埣玻瑑蓚€(gè)兒媳一人為聽力殘疾、一人患有癲癇，家境較為困難。在了解其訴求后，鎮(zhèn)紀(jì)委會(huì)同鎮(zhèn)民政辦第一時(shí)間與村干部開展入戶核查，根據(jù)劉某的家庭情況，告知其完善相關(guān)申報(bào)材料后可按程序享受低保及臨時(shí)救助有關(guān)政策。這也是縣紀(jì)委監(jiān)委通過“線下”信訪宣傳，以“為民辦實(shí)事”為小切口，聽訴求、解民憂的一幕縮影。

信訪，一頭連著人民、一頭連著黨。今年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委準(zhǔn)確把握紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的職責(zé)定位，持續(xù)拓展信訪舉報(bào)宣傳的方式方法，將做實(shí)做優(yōu)信訪舉報(bào)工作與保障群眾合法權(quán)益相結(jié)合，以信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量回應(yīng)群眾所需所盼，不斷增強(qiáng)群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任感和認(rèn)同感。

“為進(jìn)一步提高群眾對(duì)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的知曉率，我們積極探索宣傳新模式，創(chuàng)新制作了一段信訪快板‘順口溜’，用通俗易懂的形式宣傳信訪舉報(bào)相關(guān)知識(shí)。另外，將線下與線上宣傳結(jié)合起來，積極調(diào)動(dòng)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的力量，通過發(fā)放宣傳冊(cè)、入戶宣講等方式，宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理途徑、受理范圍、受理流程、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，零距離傾聽群眾心聲，掌握第一手社情民情。”縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹說。據(jù)悉，今年以來，該縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)共深入基層接訪群眾120余人次，受理問題線索7個(gè)，推動(dòng)解決群眾急難愁盼問題 13個(gè)。

此外，為不斷擴(kuò)大紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳的覆蓋面和實(shí)效性，縣紀(jì)委監(jiān)委一方面依托縣紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站、微信公眾號(hào)以及基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)等，公布受理信訪舉報(bào)方式，以圖文詳解、微視頻、微動(dòng)漫等群眾喜聞樂見的形式普及信訪舉報(bào)知識(shí)；另一方面，組織開展紀(jì)檢監(jiān)察干部將信訪舉報(bào)政策送上門、紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳月等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部和群眾正確行使監(jiān)督權(quán)利，從“要舉報(bào)”向“會(huì)舉報(bào)”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作提質(zhì)增效。

“‘民生’跟著‘民聲’走。接下來，我們將繼續(xù)創(chuàng)新紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)宣傳方式，常態(tài)化推進(jìn)線下宣傳活動(dòng)，搭建服務(wù)群眾‘連心橋’，變干部被動(dòng)‘受訪’為主動(dòng)‘問訪’，真正做到讓群眾少跑腿，打通信訪舉報(bào)‘最后一公里’。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）