“接下來，請參會人員對上述2起匿名重復(fù)舉報辦理情況逐一提出意見或建議。”為進一步提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作質(zhì)效，破解匿名重復(fù)舉報治理難題，近日，寧國市紀(jì)委監(jiān)委組織召開匿名重復(fù)舉報公開反饋會，分批分類對部分匿名重復(fù)舉報辦理情況進行公開反饋。

2023年以來，該市紀(jì)委監(jiān)委先后收到反映醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域相關(guān)人員的匿名舉報9件，經(jīng)核查后，雖分別給予相關(guān)人員處理處分，但因舉報件為匿名，群眾無法知曉辦理進度。在隨后的工作中，市紀(jì)委監(jiān)委仍不斷收到群眾關(guān)于同一指向的匿名重復(fù)舉報。為切實化解這件歷時較久的匿名重復(fù)舉報，市紀(jì)委監(jiān)委主動作為，組織召開辦理情況通報會，邀請部分市人大代表、政協(xié)委員、特約監(jiān)察員及醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域相關(guān)人員參加，主動說明辦件情況，接受各方監(jiān)督，得到廣泛認(rèn)可和好評，此后未再收到相同反映舉報件。

近年來，市紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)暢通群眾監(jiān)督渠道，廣泛宣傳舉報人的權(quán)利義務(wù)，不斷優(yōu)化分類處置信訪舉報的流程，讓群眾感受紀(jì)檢監(jiān)察工作的溫度，為承辦部門后續(xù)處置、順暢反饋打下良好基礎(chǔ)。此次通報會既是落實《紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》有關(guān)要求，對群眾關(guān)切做出的鄭重回應(yīng)，也是深化正風(fēng)肅紀(jì)、推進陽光監(jiān)督的重要實踐。

“我們鼓勵群眾實名舉報，對典型實名初次舉報提檔辦理，進行‘聯(lián)辦聯(lián)答’；對部分領(lǐng)域較為突出的重復(fù)匿名舉報，有針對性適當(dāng)公開辦理情況，避免因信息不對稱導(dǎo)致‘邊查邊訪’。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任表示。

此外，市紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格落實首辦責(zé)任制，推動處置辦理到位。今年以來，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動領(lǐng)辦初次舉報72件，牽頭組建專班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督辦、審核、反饋等工作，激發(fā)“室區(qū)組地”協(xié)同作戰(zhàn)活力，截至目前已辦結(jié)52件，處理處分41人。同時，細(xì)化6項工作舉措，持續(xù)強化首辦即終辦意識，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)亮明時間表和路線圖，做到受理辦理“兩優(yōu)先”，調(diào)查督辦“兩到位”，實現(xiàn)部室聯(lián)動常態(tài)化、督促檢查精準(zhǔn)化，初次舉報查實率同比增長10.26%。

“信訪舉報是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)密切聯(lián)系群眾的重要渠道，是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法的第一道程序、第一個關(guān)口。下一步，我們將不斷健全完善工作機制，持續(xù)做實做細(xì)信訪舉報工作，推動責(zé)任部門妥善解決群眾合理訴求，讓群眾可感可及。”市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）