“本以為結(jié)婚證丟失會耽誤戶口遷移，沒想到公安窗口直接幫我核驗，很快就搞定了。”近日，安徽省馬鞍山市市民王先生在市政務(wù)服務(wù)中心公安綜合窗口順利辦完戶口遷移手續(xù)后，對高效便捷的政務(wù)服務(wù)非常滿意。這得益于馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督推動跨部門核驗，實現(xiàn)“減證便民”的有效實踐。

在以前，群眾在辦理戶口遷移時，如果結(jié)婚證遺失，按照傳統(tǒng)流程需先到民政部門補辦證件，來回奔波至少需要一整天時間。但現(xiàn)在公安綜合窗口工作人員通過跨部門核驗程序，在“政民通 馬上辦”系統(tǒng)跨部門核驗?zāi)K向民政部門發(fā)起核驗請求，很快就能收到反饋結(jié)果，讓群眾當(dāng)場完成手續(xù)辦理。

“跨部門核驗是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要抓手。我們通過推動建立數(shù)據(jù)信息共享機制，強化職能部門間協(xié)同配合，減少群眾需要提供的證明，提升群眾辦事體驗。”馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，該市紀(jì)委監(jiān)委聚焦企業(yè)和群眾辦事“證明多、出具難、多頭跑”等問題，推動建立跨部門協(xié)同機制，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，切實提升群眾辦事效率。

該市紀(jì)委監(jiān)委整合“室組”監(jiān)督力量組建工作組，先后5次赴市數(shù)據(jù)資源管理局、市發(fā)改委等部門了解工作進(jìn)展，針對跨部門核驗工作中部門間存在的數(shù)據(jù)壁壘、協(xié)同不暢等問題，發(fā)出2份督辦單，督促加快數(shù)據(jù)歸集、規(guī)范核驗反饋流程等方面工作，推動核驗機制不斷優(yōu)化。

此外，該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組加強協(xié)同聯(lián)動，緊盯重點環(huán)節(jié)開展監(jiān)督，形成工作合力。駐市公安局紀(jì)檢監(jiān)察組與職能部門深度對接并建立常態(tài)化通報機制，通過定期會商、動態(tài)反饋等方式，實時捕捉跨部門核驗各環(huán)節(jié)中的堵點難點，監(jiān)督推動及時解決；駐市發(fā)改委紀(jì)檢監(jiān)察組聚焦數(shù)據(jù)歸集共享關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過召開專題調(diào)度會、約談相關(guān)責(zé)任人等一系列舉措，推動破解工作中的瓶頸問題，確保數(shù)據(jù)歸集共享工作高效推進(jìn)。

為檢驗跨部門核驗工作成效，該市紀(jì)委監(jiān)委深入一線開展監(jiān)督，在市直部門及服務(wù)窗口開展走訪調(diào)研，傾聽群眾聲音，對優(yōu)化政務(wù)服務(wù)成效進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)并推動整改問題10余個，督促政務(wù)服務(wù)工作流程進(jìn)一步優(yōu)化。（通訊員 吳滄石 陳紅梅）