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“同志,你好,我要反映一下,俺們村西頭有段機(jī)耕路一直未修?!薄按鬆?,您先請(qǐng)坐下喝口水,跟我們慢慢說(shuō)?!?/p>
日前,界首市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)在新馬集鎮(zhèn)申湖村公開(kāi)接訪,該村陳老漢反映村西頭有一段機(jī)耕路年久失修,路段橋梁已出現(xiàn)險(xiǎn)情,給群眾生產(chǎn)生活帶來(lái)極大的不便。市紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員立即督辦、現(xiàn)場(chǎng)辦公。目前,該問(wèn)題路段已納入2022年4月份水利工程建設(shè)計(jì)劃,預(yù)計(jì)5月份完工。
為確保省、市“一改兩為”大會(huì)精神在界首落地生根,市紀(jì)委監(jiān)委不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),以高質(zhì)量做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作為重要抓手,堅(jiān)持帶著問(wèn)題深入基層接待來(lái)訪群眾,變“上訪”為“下訪”,一線化解矛盾,及時(shí)解決一批群眾“急難愁盼”問(wèn)題,不斷提高信訪工作質(zhì)量,以實(shí)際行動(dòng)助推 “一改兩為”見(jiàn)成效。
信訪工作是送上門(mén)來(lái)的群眾工作。該市紀(jì)委監(jiān)委不斷暢通群眾訴求反饋渠道,統(tǒng)籌用好上級(jí)轉(zhuǎn)交辦、信訪接待群眾反映問(wèn)題,“四風(fēng)問(wèn)題隨手拍”和12345政務(wù)服務(wù)熱線等平臺(tái),把群眾所思所想、所盼所惑的各類(lèi)問(wèn)題收集上來(lái),同時(shí),落實(shí)“一線工作法”,由市紀(jì)委監(jiān)委一名班子成員帶隊(duì),定期到基層信訪宣傳點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)受理信訪舉報(bào),詳細(xì)了解群眾實(shí)際困難和問(wèn)題。
為確保信訪事項(xiàng)件件有回音、事事有著落,該市紀(jì)委監(jiān)委對(duì)反映的問(wèn)題和建議實(shí)行清單化管理、閉環(huán)式辦結(jié)。同時(shí),持續(xù)加大實(shí)地督查力度,從嚴(yán)從實(shí)做好監(jiān)督。強(qiáng)化對(duì)問(wèn)題辦理單位的響應(yīng)程度、辦結(jié)率及群眾滿(mǎn)意度等方面的量化督導(dǎo),以嚴(yán)格的督導(dǎo)倒逼工作效率和工作質(zhì)量提升。據(jù)了解,今年以來(lái),市紀(jì)委監(jiān)委班子成員帶隊(duì)到基層接待群眾來(lái)訪22批次,共受理信訪舉報(bào)15件,解決實(shí)際問(wèn)題11個(gè)。
“我們把改進(jìn)信訪工作作風(fēng)、為民辦實(shí)事作為深化黨史學(xué)習(xí)教育的新舉措、傾聽(tīng)民意的新渠道和改進(jìn)基層治理的新抓手,在解決基層信訪問(wèn)題上下足功夫,真正把群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題解決好。”市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示,將堅(jiān)持以解決信訪問(wèn)題為突破口,把監(jiān)督工作和信訪工作有機(jī)結(jié)合,立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能,推動(dòng)全市黨員干部進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),扎實(shí)辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事,做好人民群眾天天有感的關(guān)鍵小事,努力在“一改兩為”中充分展現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察干部新作為。(阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委)
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