“我白天都在外面做工，晚上回家休息的時(shí)候，附近磚廠的大貨車(chē)聲音實(shí)在讓我難以入眠。抱著試試看的心態(tài)，在村里推廣的‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上提交了投訴，沒(méi)想到兩天不到噪音問(wèn)題就解決了，真是太感謝你們了！”六安市葉集區(qū)三元鎮(zhèn)四林村投訴人這樣說(shuō)道。

9月13日晚11:00左右，小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一名群眾反映噪音擾民的投訴件，該名群眾在投訴件中寫(xiě)到噪音問(wèn)題已嚴(yán)重?cái)_民，讓人無(wú)法休息。在接到群眾反映的問(wèn)題后，葉集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間受理轉(zhuǎn)辦，將問(wèn)題交辦至三元鎮(zhèn)，要求三元鎮(zhèn)全程跟蹤解決該問(wèn)題，認(rèn)真仔細(xì)做好群眾解釋工作。三元鎮(zhèn)立即與投訴人聯(lián)系了解情況，面對(duì)面走訪被投訴的建安新型建材有限公司，經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商，要求建安新型建材有限公司立即整改，晚上7點(diǎn)之后禁止車(chē)輛出入，解決噪音擾民的問(wèn)題。

“感謝區(qū)里和鎮(zhèn)里的工作人員為我們路旁的群眾解決了噪音問(wèn)題！”9月15日，這名投訴人在平臺(tái)給出了非常滿意的評(píng)價(jià)。

今年7月份小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”上線運(yùn)行以來(lái)，葉集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極開(kāi)展平臺(tái)宣傳推廣工作，堅(jiān)持線上線下同時(shí)發(fā)力，通過(guò)將平臺(tái)入口嵌入政府門(mén)戶網(wǎng)站、公眾號(hào)顯著位置，發(fā)布抖音短視頻，制作海報(bào)、展架，印制扇子，分發(fā)宣傳冊(cè)等多渠道開(kāi)展平臺(tái)推廣宣傳。同時(shí)不斷夯實(shí)平臺(tái)投訴件處置基礎(chǔ)，持續(xù)打造“聽(tīng)民聲、紓民意、解民愁”的監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)群眾“急難愁盼”的“芝麻小事”快辦快結(jié)，切實(shí)打通全面從嚴(yán)治黨的“最后一公里”。截至目前，葉集區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)總訪問(wèn)量3416628次，注冊(cè)用戶35025人。共受理群眾投訴件36件，已全部辦結(jié)。

“群眾之事無(wú)小事，平臺(tái)上線運(yùn)行的目標(biāo)就是要做到群眾監(jiān)督一點(diǎn)就通，一點(diǎn)就真管用?！比~集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)道，“下一步，將繼續(xù)加大推廣宣傳、加快投訴辦理處置，讓群眾從一個(gè)個(gè)‘難事’‘急事’‘煩惱事’的解決中感受到平臺(tái)真正管用、好用、實(shí)用！”（六安市紀(jì)委監(jiān)委）