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“我就抱著試試的心態，沒想到通過平臺解決了我和我母親的‘心頭事’。真的太感謝你們了，如果沒有你們的幫助，我母親的養老保險還不知道什么時候能拿到呢?！迸R泉縣瓦店鎮吳莊村的宋大哥激動地說道。
原來，前不久，宋大哥通過小微權力“監督一點通”平臺，反映其母親連續六年上繳的1200元養老保險金被村干部貪占的問題。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。該縣紀委監委駐縣人社局紀檢監察組第一時間受理了宋大哥的投訴，并聯合縣人社局迅速組成專項調查組，通過一周的入戶走訪、查閱資料、分析研討，最終查清了問題事實。最后，該縣紀委監委對涉事村干部進行了處理，退回了宋大哥母親養老保險金，并及時幫助繳到其母親的賬戶上。
“平臺上已經反饋了，錢也回到我母親的養老保險賬戶了，再過倆月我母親就可以領養老保險金了。我對辦理結果很滿意。我要在老鄉群里向大家宣傳，讓大家都關注這個平臺……”平臺反饋辦理結果后，調查組人員再次上門回訪時，宋大哥滿意地說道。
此外，縣紀委監委就該問題督促該鎮召開警示教育大會，用身邊事教育身邊人，做到以案為鑒、警鐘長鳴；督促縣人社局完善相關制度，堵塞管理漏洞，暢通群眾咨詢投訴渠道，及時了解和解決群眾訴求，切實保障群眾的合法權益。
小微權力“監督一點通”平臺不僅拓展了廣大群眾反映問題的新途徑，也打開了基層小微權力監督的新局面。為提高群眾對平臺的知曉率和滿意率，該縣紀委監委制定了《臨泉縣基層小微權力“監督一點通”平臺建設考評調度辦法》，強化對平臺推廣、辦結、反饋等情況的調度，推動小微權力“監督一點通”平臺建設走深走實。自“監督一點通”平臺全省正式上線以來，臨泉縣已注冊用戶19.89萬人，訪問量655.5萬人次，受理投訴332件，已辦結310件，群眾滿意率在93%以上。
“我們將進一步加強平臺建設，持續完善監督事項，讓便民服務直達群眾‘指尖’，用力推動監督下沉落地，用心打通服務群眾‘最后一米’，使群眾真真切切感受到正風肅紀反腐帶來的獲得感、幸福感和安全感?！痹摽h紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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