“爺爺，您好！如果您以后有什么需要投訴的問(wèn)題，可以用手機(jī)掃一掃這個(gè)二維碼，另外還可以直接看到村里事務(wù)公開(kāi)情況，監(jiān)督村里的各項(xiàng)小微權(quán)力。”連日來(lái)，在復(fù)興鎮(zhèn)的大街小巷，可以看到這樣一群志愿者的身影，他們手拿宣傳手冊(cè)，面對(duì)面指導(dǎo)群眾使用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)。

基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，是由中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委主管、安徽省紀(jì)委監(jiān)委主辦，集小微權(quán)力清單、運(yùn)行流程、政策依據(jù)、農(nóng)村集體“三資”等信息公開(kāi)為一體，群眾可登錄平臺(tái)，查看所在村（社區(qū)）的小微權(quán)力清單、運(yùn)行流程、政策依據(jù)，以及公示詳細(xì)信息。群眾還可以反映身邊的“急難愁盼”和“微腐敗”問(wèn)題，事情辦到哪一步、結(jié)果怎么樣，均可以在平臺(tái)查詢、并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。為推動(dòng)監(jiān)督下沉落地，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，縣紀(jì)委監(jiān)委大力推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，全面公開(kāi)公示黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)政撥付資金等小微權(quán)力監(jiān)督事項(xiàng)，積極受理、辦理群眾投訴舉報(bào)，切實(shí)提升基層社會(huì)治理規(guī)范化、精細(xì)化、智慧化水平。

近日，在孚玉鎮(zhèn)聯(lián)盟社區(qū)，其中就有一位居民針對(duì)此前反映的情況處理好后，立即打開(kāi)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，提交了“非常滿意”的評(píng)價(jià)。

在這位居民給出評(píng)價(jià)的七天前，他通過(guò)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，反映周邊居住的地方存在消防安全問(wèn)題。孚玉鎮(zhèn)聯(lián)盟社區(qū)辦事處工作人員在平臺(tái)上收到問(wèn)題反映，立即辦理，并全程跟進(jìn)。社區(qū)工作人員聯(lián)系物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看，通過(guò)新建微型消防站，不到七天就解決了這一問(wèn)題，保障居民通行安全。

為提升“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的知曉度，縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)微信公眾號(hào)、宿松新聞網(wǎng)、宿松融媒等線上媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布“監(jiān)督一點(diǎn)通”操作指南、宣傳視頻、嵌入平臺(tái)鏈接。同時(shí)，線下在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單、上門宣傳等，“線上+線下”齊發(fā)力，手把手教群眾使用平臺(tái)參與監(jiān)督，為方便群眾監(jiān)督提供“導(dǎo)航”。

“像原來(lái)我們查詢低保，總是跑村里去查，現(xiàn)在下載了這個(gè)平臺(tái)，只需要用手機(jī)從平臺(tái)查詢，很方便，想什么時(shí)候查詢就可以查詢。”9月12日，說(shuō)起基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，千嶺鄉(xiāng)木梓村村民汪百友直言，真的很方便，老百姓也很受歡迎。

“打開(kāi)二維碼就可以進(jìn)入，我們對(duì)基層事務(wù)和權(quán)力運(yùn)行上，有什么不了解的情況，都可以在上面查詢和反映。你像我家針對(duì)殘疾補(bǔ)貼情況不是很清楚，之前總是每個(gè)月要去公示欄看一次，現(xiàn)在都不用了。”王炳炎高興地說(shuō)，現(xiàn)在可以在手機(jī)上打開(kāi)平臺(tái)，直接查看有關(guān)信息和殘疾補(bǔ)助資金發(fā)放情況。

據(jù)悉，截至目前，自今年4月15日推廣以來(lái)，全縣所有村（社區(qū)）小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”已全覆蓋，該平臺(tái)總訪問(wèn)量達(dá)453萬(wàn)余次，受理投訴161件，辦結(jié)146件，滿意度達(dá)89%。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上線以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持抓好信息公示、宣傳推廣和投訴辦理等工作，實(shí)現(xiàn)村級(jí)小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，接受群眾監(jiān)督，更好地服務(wù)群眾。下一步，我們將繼續(xù)抓好平臺(tái)建設(shè)各項(xiàng)工作，切實(shí)讓基層黨員干部感受到監(jiān)督、習(xí)慣被監(jiān)督，讓群眾知道有監(jiān)督、積極參與監(jiān)督，不斷增強(qiáng)監(jiān)督在基層治理中的效能。”縣紀(jì)委常委、監(jiān)委委員吳松軍表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）