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“謝謝你們，我今天第一次用這個平臺，不用出門，用指尖輕輕一點，就可以實現訴求，還能查詢辦理流程，擔心好多天的問題，這么快就修好了?！蓖┏鞘星嗖萱傂旅翊宕迕裣蚯嗖萱偧o委和供電所的工作人員連聲道謝。
自小微權力“監督一點通”平臺上線以來，桐城市青草鎮以解決群眾關心事、煩心事和揪心事為落腳點，大力推進小微權力“監督一點通”平臺建設工作，努力營造干部清政、村務清爽、民風清朗的良好氛圍。
堅持“線上+線下”同時用勁，利用QQ群、微信群、大喇叭等平臺，持續推送、宣傳“監督一點通”使用指南和投訴流程。結合鎮村日常工作，廣泛入組入戶發放宣傳材料、介紹平臺功能、指導平臺使用，通過面對面、手遞手“教學”，持續提升群眾知曉率和參與度。截至目前，青草鎮印制小微權力“監督一點通”平臺海報50余張，發放宣傳折頁6600余份，累計平臺訪問量23.8萬余次，注冊用戶1.8萬余人，占戶籍人口比例達26%。
為給小微權力“監督一點通”規范運行再“加箍”，青草鎮制定群眾投訴、事項辦理、跟蹤問效等相關制度，嚴格辦結時限和標準，定期對查辦結果進行監督檢查，實現訴求一鍵反饋，辦理處置全程閉環。截至目前，群眾通過小微權力“監督一點通”服務平臺反映問題68件，辦結68件，辦結率100%，群眾對反饋意見評價滿意度達91%。
青草鎮緊盯平臺建設轉化為推進工作的實用功能，鎮紀委先后對各村操作員開展3次業務培訓，實地到轄區內22個村居開展信息錄入業務指導。要求對照權力清單事項規定的頻次及時錄入黨務村務工作、財政撥付資金等相關內容，對標“及時、準確、完整”，做到應錄盡錄，方便群眾更好地監督。截至目前，青草鎮共錄入各類信息2506條，共接入省財政資金信息11870條。
下一步，青草鎮將繼續抓好小微權力“監督一點通”平臺規范運行工作，將平臺建設與各項工作有效銜接，深度契合，切實讓“微權力”沐在“陽光里”，致力搭建服務群眾的“連心橋”。（安慶市紀委監委）
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