“我這個(gè)房子，下大雨的時(shí)候就漏，有時(shí)候雨大了，就得放個(gè)盆在床上接著。這一問題我跟巡察組反映沒兩天，村里就安排工人上門維修了，真是為俺們老百姓辦了實(shí)事！”“是啊，也有工作人員到俺家來排查類似問題，說巡察組要求對房屋漏水問題全面排查整改，確保不漏一戶。”83歲的固鎮(zhèn)縣王莊鎮(zhèn)樓楊村“五保”戶楊大爺開心地和鄰居閑聊著，對巡察干部們贊不絕口。今年以來，蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委聚焦“民生訴求”靶向監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，以有力舉措持續(xù)推動“暖民心”舉措走深走實(shí)。

堅(jiān)持投訴舉報(bào)“有求必應(yīng)”。聚焦為民辦實(shí)事，充分利用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺，加強(qiáng)平臺的宣傳、推廣、使用工作。自平臺在三縣六區(qū)上線以來，已受理群眾投訴事項(xiàng)630件，責(zé)任單位辦結(jié)529件，群眾滿意率超過90%，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一百米”。開通“96388”營商環(huán)境監(jiān)督專線，受理市場主體問題訴求54件，受理45件，目前已辦結(jié)32件，解決問題20余個(gè)，幫助各類市場主體追回政府拖欠賬款2016.1萬元，針對惠企政策落實(shí)不力、執(zhí)法司法不規(guī)范、涉企服務(wù)態(tài)度差等問題追責(zé)問責(zé)9人，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，有力推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和效能提升。

實(shí)施重復(fù)舉報(bào)“專項(xiàng)治理”。召開專題會議研究部署，篩選26件檢舉控告類重復(fù)舉報(bào)件作為專項(xiàng)行動工作重點(diǎn)，落實(shí)副書記、常委認(rèn)領(lǐng)包保工作機(jī)制，組織開展實(shí)地督導(dǎo)、電話督辦、常態(tài)督查等，形成攻堅(jiān)態(tài)勢。截至目前，已實(shí)地督導(dǎo)10次、電話督辦24次。深入研判原因癥結(jié)，采取復(fù)查復(fù)核、提級辦理、部門聯(lián)動、加強(qiáng)反饋等方式，分門別類進(jìn)行處置。完善專門臺賬，制定問題、任務(wù)、責(zé)任和時(shí)限“四項(xiàng)清單”，壓緊壓實(shí)“室組地”三方責(zé)任，實(shí)現(xiàn)“清單+閉環(huán)”式管理。組織帶案下訪，通過重點(diǎn)約訪、核查材料等方式，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入基層，領(lǐng)銜推動消解重點(diǎn)件的矛盾和隱患。截至目前，26件重復(fù)舉報(bào)件中已辦結(jié)19件，18件已簽訂息訴罷訪協(xié)議。

圍繞小微權(quán)力“利劍巡航”。對市屬開發(fā)區(qū)3個(gè)鎮(zhèn)（園區(qū)）及43個(gè)村（社區(qū)）開展“背包式”巡察，深入了解基層干部為民服務(wù)、依法用權(quán)、“三資”管理、廉潔自律和小微權(quán)力監(jiān)督制約機(jī)制方面情況，發(fā)現(xiàn)被巡察黨組織問題160余個(gè)，交辦立行立改問題50余個(gè)。緊扣工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策多、項(xiàng)目資金多、自由裁量權(quán)大等特點(diǎn)，成立3個(gè)巡察組,對縣級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展提級交叉專項(xiàng)巡察，著力查找土地管理、工程建設(shè)、招商引資、融資擔(dān)保等方面的腐敗和作風(fēng)問題110余個(gè)，加強(qiáng)分析研判，推動園區(qū)企業(yè)健康發(fā)展。

“習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民打江山、守江山，守的是人民的心。作為黨的政治機(jī)關(guān)，更要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以強(qiáng)有力的監(jiān)督推動廣大干部把群眾呼聲作為第一信號，用心用力解決群眾‘急難愁盼’問題，切實(shí)為群眾排憂解難。”市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）