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“我家的衛生間有積水，經樓上樓下排查，是501室使用的主管道堵塞造成的，多次到501室反映要求維修，都遭到拒絕。請求政府幫忙解決!”近日，迎江區孝肅路街道小微權力“監督一點通”平臺收到居住在荷花塘社區一居民的線上投訴事項。
接到投訴件后，孝肅路街道紀工委高度重視，立刻轉至荷花塘社區，并派專人上門進行核查，詳細了解事情的前因后果。經過現場查看了解后，孝肅路街道紀工委聯合街道城建辦一同上門，并邀請雙方當事人共同協商解決辦法。最終，問題得到妥善解決，群眾對辦理結果表示非常滿意。
“這個小微權力‘監督一點通’平臺真管用啊，投訴事項很快就得到了解決，平臺雖小，作用卻很大。我也會跟我身邊的鄰居多多宣傳，讓大家伙以后遇到問題都能及時通過平臺得到解決。”
迎江區紀委監委始終踐行小微權力“監督一點通”平臺建設初心，緊緊圍繞群眾的糟心事、煩心事、揪心事，做實做細平臺的宣傳推廣運用工作，今年以來，迎江區基層小微權力“監督一點通”平臺群眾訪問量高達130萬余人次，信息公示量6963條，共受理群眾投訴35件，已辦結35件，辦結率達100%，群眾滿意度達91%。通過讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，一體提升為民服務能力，著力把小微權力“監督一點通”平臺打造成一個好用、實用、管用的便民平臺。（安慶市紀委監委）
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