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“路燈終于亮起來了，小微權力平臺真好用！”渦陽縣西陽鎮三里居委會村民在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映路燈多日不亮的問題，該縣紀委監委立即分辦西陽鎮紀委督促辦理，當日該路燈問題得到了解決。
“沒想到這么快路燈就修好了，這路燈亮起后，道路亮堂堂的，回家的路也感覺溫暖了，太感謝你們了！這個小微權力平臺真的能幫助我們解決實際問題嘞！”三里居委會村民對小微權力“監督一點通”平臺小程序贊不絕口。
渦陽縣紀委監委堅持把推進小微權力“監督一點通”平臺作為推進監督下沉落地的重要抓手，通過線上線下全方位宣傳推廣，切實提高群眾知曉率、參與度、滿意度，推動全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸，讓群眾足不出戶反映自身訴求，真正實現群眾的“掌上監督”。
工作中，該縣紀委監委聚焦群眾關注的熱點難點痛點，確定53項監督事項，細化公示內容要點115個，確?！靶∥嗔M清單、清單之外無權力”。按照“誰產生、誰錄入”“應公開盡公開”的原則，督促職能部門每月10號前完成上個月新產生數據錄入，同時將公示內容更新至村（居）黨務村務公開欄，推動線上線下同步公開，充分接受群眾監督。堅持全口徑受理、分類處置、閉環管理，積極做好與“12345”平臺互通對接，督促指導基層責任單位及時受理辦理群眾投訴事項。制定平臺業務辦理細則，繪制辦理流程圖，對投訴事項辦理全過程指導，加強跟蹤督辦，定期組織對投訴事項辦理情況進行抽查復核，對平臺辦結事項公開晾曬，確保群眾有訴求、干部有回應、問題真解決。平臺上線以來，累計接收群眾投訴529件，辦結505件，辦結率95.46%。
“下一步，我們將以‘監督一點通’平臺為抓手，暢通監督渠道，對群眾合理訴求及時辦理，切實把為民辦實事落到實處，真正在干部和群眾之間架起一座‘連心橋’?！笨h紀委監委負責人表示。（亳州市紀委監委）
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