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“路燈終于亮起來了,小微權力平臺真好用!”渦陽縣西陽鎮三里居委會村民在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映路燈多日不亮的問題,該縣紀委監委立即分辦西陽鎮紀委督促辦理,當日該路燈問題得到了解決。
“沒想到這么快路燈就修好了,這路燈亮起后,道路亮堂堂的,回家的路也感覺溫暖了,太感謝你們了!這個小微權力平臺真的能幫助我們解決實際問題嘞!”三里居委會村民對小微權力“監督一點通”平臺小程序贊不絕口。
渦陽縣紀委監委堅持把推進小微權力“監督一點通”平臺作為推進監督下沉落地的重要抓手,通過線上線下全方位宣傳推廣,切實提高群眾知曉率、參與度、滿意度,推動全面從嚴治黨向基層一線、向群眾身邊延伸,讓群眾足不出戶反映自身訴求,真正實現群眾的“掌上監督”。
工作中,該縣紀委監委聚焦群眾關注的熱點難點痛點,確定53項監督事項,細化公示內容要點115個,確?!靶∥嗔M清單、清單之外無權力”。按照“誰產生、誰錄入”“應公開盡公開”的原則,督促職能部門每月10號前完成上個月新產生數據錄入,同時將公示內容更新至村(居)黨務村務公開欄,推動線上線下同步公開,充分接受群眾監督。堅持全口徑受理、分類處置、閉環管理,積極做好與“12345”平臺互通對接,督促指導基層責任單位及時受理辦理群眾投訴事項。制定平臺業務辦理細則,繪制辦理流程圖,對投訴事項辦理全過程指導,加強跟蹤督辦,定期組織對投訴事項辦理情況進行抽查復核,對平臺辦結事項公開晾曬,確保群眾有訴求、干部有回應、問題真解決。平臺上線以來,累計接收群眾投訴529件,辦結505件,辦結率95.46%。
“下一步,我們將以‘監督一點通’平臺為抓手,暢通監督渠道,對群眾合理訴求及時辦理,切實把為民辦實事落到實處,真正在干部和群眾之間架起一座‘連心橋’?!笨h紀委監委負責人表示。(亳州市紀委監委)
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