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“天氣漸漸熱起來了，垃圾不及時清運走，時不時會有異味冒出，影響居民生活質量和村里環境。于是我就抱著試一試的心態，在平臺上反映了這個問題，沒想到這么快就解決了，真的要謝謝你們。”面對回訪的工作人員，李臺村張女士滿意地講述著。
前不久，潁上縣楊湖鎮李臺村張女士通過小微權力“監督一點通”平臺反映了該問題。派駐縣住建局紀檢監察組接到群眾投訴反映后，第一時間交辦縣城市管理行政執法局，并全程跟蹤督辦。經核實，楊湖鎮李臺村確實存在垃圾清運不及時，導致部分垃圾傾倒在垃圾桶旁，嚴重影響周圍群眾生產生活的情況。
鄉村振興，生態宜居是關鍵。為夯實鄉村振興基礎，全面提升農村人居環境水平，派駐縣住建局紀檢組督促縣城管局第一時間聯系保潔公司安排環衛工人把垃圾及時清運走，確保群眾生活不受影響。同時，要求城管局舉一反三，建立常態化長效化管理體制，加大對環衛市場化服務企業的考核力度，切實把規范化、標準化、精細化貫穿于環衛保潔全過程，不斷提高環衛工作的效率，全力提升清掃保潔質量，確保鄉村人居環境全面提升。
“群眾衣食住行的生活瑣事，看似小事，但對于群眾來說卻是大事、急事、難事，如果不能及時有效解決，會不同程度影響他們生活質量。我們只有站在群眾的立場上，將一件件‘小事’辦好、辦到位，讓群眾暖心，才會提升群眾的幸福感和滿意度。”該縣紀委監委黨風政風監督室負責人說道。
據了解，自平臺上線以來，該縣紀委監委充分發揮平臺監督作用，始終把推動問題有效解決作為重要的政治任務，通過高質量高效率地辦理群眾投訴舉報、回應群眾關切，及時把溫暖送到人民群眾的心坎上，堅決守護好黨群干群關系“連心橋”。自平臺上線運行以來，發布公示信息3.4萬條，用戶注冊量43.1萬人，訪問量達673.5萬人次，受理群眾投訴1157件，已辦結1100件，投訴件辦理滿意度95.1%。
“我們將持續提升監督質效，創新監督方式，規范監督流程，讓‘監督一點通’在基層治理體系中發揮更大作用，讓人民群眾感受到服務就在自己身邊。”該縣紀委監委相關負責同志表示。（阜陽市紀委監委）
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