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“問題反映后，迅速就得到了解決，基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺（以下簡稱平臺）真管用！”近日，涇縣紀委監(jiān)委工作人員來到黃村鎮(zhèn)沙元村走訪，該村村民王先生連連稱贊道。
“近期家中房屋受到白蟻侵害，尤其是老房子的門窗、桌椅和墻壁被白蟻損毀得很嚴重，希望有關(guān)部門能盡快幫助滅蟻！”此前，黃村鎮(zhèn)紀委在沙元村宣傳推廣平臺時，向村民們專門發(fā)放了宣傳手冊，并在村委會、集鎮(zhèn)等人員密集的地方張貼宣傳海報。對此，王先生有著很深的印象，便抱著試一試的心態(tài)，在平臺上反映了自己的煩心事。
民生訴求無小事，涉及群眾切身利益的事一點也不能推、一天也不能拖。收到問題后，鎮(zhèn)紀委第一時間將該投訴件轉(zhuǎn)辦至沙元村村委會，并積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)城建部門上門核實具體情況。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)，近期由于梅雨天氣導致空氣潮濕，白蟻快速繁殖，不少村民家中都出現(xiàn)了家具、地板、電線等被腐蝕破壞的情況。隨即，該村“兩委”組織村干部入戶摸排白蟻災情，詳細了解村民房屋受損情況，并向縣房地產(chǎn)管理中心反映本村白蟻災情。
次日，鎮(zhèn)紀委主動協(xié)調(diào)縣房地產(chǎn)管理中心，邀請專業(yè)消殺人員對沙元村摸排的13戶重點受災村民房屋噴灑藥物，逐一進行重點消殺，同時也對村里容易滋生白蟻的涼亭、廣場圍墻等公共場所設(shè)施噴灑藥物，綜合治理周邊白蟻泛濫問題，獲得村民一致好評。
接訴即辦講速度，為民辦事有溫度。自平臺上線以來，縣紀委監(jiān)委緊盯群眾訴求，把用心用力解決群眾操心事、煩心事、憂心事放在首位，讓監(jiān)督探頭延伸到群眾身邊，持續(xù)加大監(jiān)督力度，確保群眾身邊事有人問、有人管、有人辦。截至目前，平臺累計訪問量已突破521萬人次，共受理投訴1199件，已辦結(jié)1183件，群眾滿意度達99.29%。
“我們將繼續(xù)加強平臺宣傳力度，發(fā)揮群眾監(jiān)督合力，切實推動平臺有效運行，讓‘指尖上的監(jiān)督’打通便民服務的‘最后一公里’，有效解決群眾‘微’難題。”縣紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）
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