“我前兩天就看到有人在鋪路了，你們辦事速度真快，沒想到這個平臺真能解決這個大問題，感謝你們！”家住大通區(qū)大通街道居北社區(qū)徐大哥在接到回訪電話后高興地表示。

日前，大通區(qū)大通街道小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺接到這樣一條群眾訴求，“居仁村新建的黨群驛站挺好的，但是門口路面坑坑洼洼，進(jìn)去搞活動，休息休息都不方便。”

接到投訴后，大通街道紀(jì)工委立即聯(lián)系黨群服務(wù)中心、環(huán)保站、創(chuàng)城辦和社區(qū)有關(guān)同志，對反映問題進(jìn)行實(shí)地走訪查看。經(jīng)核實(shí)了解，居仁村十字路口的“黨群驛站”是作為新時代文明實(shí)踐陣地打造的亮點(diǎn)品牌，有4處較大坑洼。街道紀(jì)工委立即召集社區(qū)兩委、網(wǎng)格長（員）等商議對策，并把該問題和初步解決方案上報街道黨工委，爭取道路硬化修復(fù)專項資金，推動盡快施工。經(jīng)過一周的緊張施工，雜物清理完畢，路面硬化改造順利，積極助力“黨建＋基層治理”的品牌打造，有效提升“黨群驛站”的服務(wù)質(zhì)效。

黨群驛站一頭連著黨心、一頭連著民心，推動人居環(huán)境整治是每名黨員干部的責(zé)任所在。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線后，大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦群眾關(guān)切的環(huán)境問題，緊盯信息公示錄入、辦件質(zhì)量評估、回訪群眾評價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“清單＋閉環(huán)”推動問題解決，強(qiáng)化跟蹤監(jiān)督，賦能基層治理走深走實(shí)。截至目前，該區(qū)平臺共受理環(huán)境整治類投訴59件，辦結(jié)57件，辦結(jié)率96.61%，滿意率100%。

“黨群驛站是黨群干群的‘連心橋’，我們的‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺也是了解群眾訴求、推動問題解決的重要載體。下一步，我們將繼續(xù)以環(huán)境整治為重要抓手，拓寬監(jiān)督輻射面，提升基層治理效能，更大程度調(diào)動群眾監(jiān)督的積極性主動性，更大力度推動平臺各項工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）