“蓮花村為了發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，積極建設(shè)育秧工廠，但施工方在施工過(guò)程中毀壞了渠道，導(dǎo)致村民不能正常抽水，為我們正常進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)了不便。”近日，六安市金安區(qū)東橋鎮(zhèn)紀(jì)檢工作人員在瀏覽小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)時(shí)看到這樣一則群眾訴求。

接到群眾反映后，金安區(qū)東橋鎮(zhèn)紀(jì)委立即聯(lián)系蓮花村，對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。在初步了解情況的基礎(chǔ)上，督促蓮花村相關(guān)工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，及時(shí)解決群眾急難愁盼。

為盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水，蓮花村充分考慮實(shí)際情況，研究決定對(duì)原有渠道進(jìn)行改道修建。同時(shí)，召集周邊村民進(jìn)行商議，詳細(xì)聽(tīng)取村民對(duì)渠道進(jìn)行改道修建的意見(jiàn)建議。最終，該村采取將原渠道后移20米，使用涵管地埋式進(jìn)行修建。擬定修改意見(jiàn)后，蓮花村隨即聯(lián)系專業(yè)施工人員開(kāi)始施工，僅用時(shí)兩天便完成全部工程，切實(shí)解決了村民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水難題。

自全省部署小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在全區(qū)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）及所轄330余個(gè)村（居）進(jìn)行全域宣傳，扎實(shí)推進(jìn)村級(jí)小微權(quán)力公開(kāi)化、數(shù)字化，搭建黨群、干群溝通的“連心橋”。同時(shí)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”講解具體內(nèi)容，“手把手”傳授操作流程，“面對(duì)面”消除思想顧慮，引導(dǎo)廣大群眾會(huì)用、愿用、用好該平臺(tái)，讓平臺(tái)真正成為便民、利民的掌上服務(wù)窗口。此外，堅(jiān)持第一時(shí)間回復(fù)辦理情況，提升投訴件辦理質(zhì)量，確保“件件有回音，事事有著落”。

截至目前，金安區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)總訪問(wèn)量1587.8萬(wàn)人次，累計(jì)收到群眾投訴743件，其中平臺(tái)內(nèi)辦理715件，已辦結(jié)713件，群眾滿意率98.67%。

“群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。我們將積極用好用活小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，將平臺(tái)打造成民眾訴求解決的‘直通車(chē)’，讓群眾的獲得感成色更足、安全感更有保障、幸福感更可持續(xù)。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）