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“真想不到，對我實名舉報的問題，集團紀委能下來了解情況，而且將相關政策、調查情況對我進行這么細致的反饋，解決了我的疑惑……”。近日，淮河能源控股集團紀委負責人與信訪工作人員深入基層礦井，與2名實名舉報人面對面交談，對他們反映的問題進行了回訪，并得到了滿意的答復。
今年以來，集團紀委認真貫徹落實《安徽省屬企業紀檢監察信訪舉報工作目標管理規劃》及《實施細則》要求，堅持以目標和問題為導向，聚主線、抓重點、強舉措、重創新，深入一線開展“帶案下訪”和“公開接訪”，面對面“把脈會診”，消除“病根”，努力減少信訪存量、遏制信訪增量，推動解決越級訪、重復訪等難題。截至目前，已走訪朱集東礦、謝橋礦、選煤分公司等單位，現場接訪、反饋滿意率達100%；年度受理信訪舉報件同比降低28%，重復檢舉控告件同比下降67.6%。
“職工群眾反映的問題，最怕遲遲沒有回音，得不到妥善解決，所以我們要積極作為，主動回應職工群眾關切?！奔瘓F紀委信審案管室負責人表示，開展“帶案下訪”和“公開接訪”，就是要與職工群眾面對面“打開天窗說亮話”，把事情說清楚、把道理講明白，做到群眾合理訴求解決到位，無理訴求解釋、教育到位，才能切實有效化解信訪突出問題，做深做細做實信訪舉報工作。
下一步，集團紀委將堅持“以人民為中心”的發展思想，充分發揮信訪舉報服務群眾“連心橋”作用，聚焦職工反映強烈的熱點、難點、焦點問題，健全完善領導包案、帶案下訪、閱批群眾來信、定期接訪或約訪工作機制，暢通職工表達訴求渠道，認真傾聽呼聲、有力回應關切，加大對職工身邊不正之風和“微腐敗”問題查處力度，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感。（淮河能源控股集團紀委）
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