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“得虧市醫保局開展了醫保政策宣傳活動，讓我們對異地就醫、費用報銷等醫保政策有了深入了解，后續辦理業務也更加便捷通暢……”近日，在宣城市醫療保障基金運行分析暨異地就醫業務培訓會議上，與會人員紛紛表示。
今年6月，該市市委第三巡察組在對市醫保局開展常規巡察中了解到，2023年1月至2024年5月期間，通過市醫保熱線、政民互動等方式咨詢醫保政策高達4.17萬人次。
“醫保政策宣傳是推動醫保服務水平提升的重要手段，建議醫療保障部門加大對醫保政策的宣傳力度，提高群眾對醫保政策的知曉率，以便及時了解群眾的期盼和愿望。”問題核實清楚后，市委第三巡察組立即與市醫保局黨組主要負責同志進行面對面溝通，并督促市醫保局立即改進提升，進一步利用多種方式加強醫保政策宣傳，積極回應群眾關切。
對此，市醫保局高度重視，立即研究措施并積極推動整改。一方面，編寫并發放3000余份醫療保障政策小紅書及六大類專項宣傳資料，在該局微信公眾號開設“醫療保障政策百問百答”專欄，對群眾關心的醫保政策及業務辦理流程進行詳細解答，現已更新推送17期；另一方面，組織召開全市醫療保障基金運行分析暨異地就醫業務培訓會議，針對定點醫療機構開展異地就醫政策專項培訓，目前已累計培訓定點醫療機構16家和醫保經辦人員100余人。
“群眾關心什么，我們就重點巡察什么。通過及時反饋交辦群眾的急難愁盼問題，督促被巡察單位黨組織立行立改，讓巡察利劍發揮實實在在的威力，切實提升巡察監督質效，這才是我們開展政治巡察的著眼點和落腳點。”市委第三巡察組負責人表示。（宣城市紀委監委）
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