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今年以來，滁州市紀委監委以信訪舉報工作“三化”建設為主線，聚焦中央巡視移交件辦理、重復舉報攻堅治理、群腐集中整治，堅持目標導向，統籌同向發力，信訪舉報“三化”建設質效進一步彰顯。1至9月，全市重復舉報同比下降11.4%，并實現“四連降”。
強調度壓責任，做到高標準推進。緊盯中央巡視移交信訪件、重復舉報攻堅治理等重點信訪舉報件辦理，實行“雙周調度+現場督辦”，主要領導直接抓、抓具體，推動責任落實、措施落地。聚力重點攻堅，建立市紀委監委聯系室專人初審、分管領導復審、主要領導終審的“三級審核”機制。截至9月底，中央巡視移交的179件信訪舉報件，已辦結120件，辦結率67%；納入中央紀委攻堅治理的10件重復舉報全部辦結，推動解決群眾合理訴求3個，治理后均未再重復舉報。
建機制促規范，做到全周期管理。持續健全完善信訪舉報受理、辦理、處置、反饋、督辦全鏈條制度機制，做到全周期管理。制定《加強信訪舉報工作“三項機制”“七項目標”》，即建立重點檢舉控告聯動辦理、檢查督辦、動態分析三項機制，明確初次舉報處置、轉送件檢查、交辦件督辦、重復舉報治理、實名舉報辦理、平臺運用、業務培訓七項目標。今年以來，開展聯動督辦20余次，初次舉報、實名舉報、平臺直掃直辦、按期處置率均達100%。
護民利暖民心，做到強擔當為民。始終把信訪舉報工作作為踐行監督執紀為民的有力抓手，及時回應群眾關切。實行“現場清退+警示教育”，7個縣（市、區）紀委監委分別在74個村召開現場返還群眾財物暨警示教育會，現場返還涉案財物65萬元，191名受處分黨員干部在黨員大會作公開檢查，群眾表示高度認可。針對匿名舉報尤其是重復舉報，推行“陽光反饋”，即查清事實、處理到位，召集“五老”人員、村民代表等，在一定范圍內公開反饋，澄清不實舉報。截至目前，全市公開反饋12件，涉及村（社區）干部15人。
“下一步，我們將持續提升信訪舉報工作‘三化’水平，切實增強信訪舉報工作質效，更好發揮信訪舉報社情民意‘晴雨表’作用。”該市紀委監委相關負責人表示。（滁州市紀委監委）
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