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“我常年不在家,沒想到燃氣公司還真把燃氣入戶安檢當回事,反復跟我聯系確認返鄉時間,趁著假期把安全檢查做好了,這份責任心真的太讓人感動了!”近日,家住陽光湖樾小區的住戶李先生對前來走訪的壽縣紀委監委工作人員感慨地說道。
此前,該縣紀委監委工作人員在下沉走訪時發現,新橋燃氣每年常態化開展2次入戶安檢,但受住戶長期外出、信息不準、時間沖突等因素影響,部分用戶多年未能完成安檢,存在安全隱患。
針對上述問題,該縣紀委監委主動作為,采取“紀委+職能部門”聯動監督模式,聯合市場監管部門下沉一線,實地走訪核查,查看檢查臺賬,全程跟蹤問效。督促燃氣公司梳理形成《用戶明細清單》、明確《崗位責任清單》、落實《整改成效反饋單》,以清單式管理、銷號式推進,強有力推動整治燃氣安檢“到訪不遇”難題。截至目前,已督促燃氣公司完成三年未入戶安檢戶數534戶,切實把安全保障送到群眾心坎上。
為進一步提升燃氣使用安全水平,該縣紀委監委積極履行監督職責,督促縣市場監督管理局先后下達《關于規范民用三表計量管理及價格行為的提醒告誡書》、《關于加強燃氣表強檢工作的提示函》等文件,進行相關法律法規宣傳;同時,督促市場監管部門認真梳理全國12315平臺、淮南市12345政務服務便民熱線等投訴問題,建立居民水電氣投訴處理24小時響應機制,及時回應群眾關切。今年以來,累計整改各類燃氣安全隱患18處。
“我們始終將維護人民群眾利益作為根本出發點和落腳點,傾聽群眾心聲,著重發現和推動解決民生實事,打通服務群眾的‘最后一公里’。”該縣紀委監委主要負責人表示,“下一步,我們將繼續以有力監督推動民生保障,讓人民群眾可感可及。”(淮南市紀委監委)
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