古人云：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。”現實中，一些干部喜歡聽好話、熱衷被點贊，面對群眾的逆耳言、牢騷話，或者覺得丟了面子、臉上掛不住，或者認為群眾沒事找事、找茬挑刺，還有的對刺耳聲音選擇性過濾。這種思維偏差，暴露出少數黨員干部仍困在“權力本位”的窠臼中。

兼聽則明，偏聽則暗。事實上，許多中聽、順耳的好聽話未必都有所裨益，而一些逆耳、刺耳的難聽話里往往有諍言忠告。不善于聽取基層群眾“異見”，希望群眾能夠在工作中實現“口徑一致”，這種現象往往也折射出一些領導干部“報喜不報憂”的為官心理和政績觀，總是害怕基層群眾的“辣言辣語”讓真正存在的問題“露了餡”，甚至擔心上級領導通過傾聽群眾的逆耳言有意外收獲或發現。心存“寡人無疾”的僥幸，實質上是黨性觀念淡薄、群眾觀念不強的表現。

善聽逆耳言是我們黨一以貫之的優良傳統。早在延安時期，面對征糧工作中的民怨罵聲，毛澤東同志就曾指出“群眾發牢騷、有意見，說明我們的政策和工作有毛病。”習近平總書記也強調，“特別是要多到群眾意見多的地方去，多到工作做得差的地方去，既要聽群眾的順耳話，也要聽群眾的逆耳言。”群眾的逆耳言，雖不那么悅耳，卻往往是民意的真實投射和問題的直接呈現。它可能反映了政策執行中“最后一公里”的堵點，可能暴露出公共服務中的短板不足，也可能揭示部分干部作風不實、損害群眾利益的突出問題。從某種意義上說，“牢騷”是基層社會治理的“神經末梢”，這些原汁原味的“一線情報”更寶貴、更真實。

樂聽逆耳言，切忌“聽民盼”淪為“聽民贊”的表演。傾聽民意不是面子工程，組織“滿堂贊歌”的座談會，搞這種“選擇性傾聽”，只會用形式主義滋生官僚主義。門常開才能心常通。群眾的聲音里藏著最好的答案，群眾中蘊含著無窮的智慧和力量，深入群眾才能耳聰目明、心中有數。要主動把群眾請進辦公室，不設“腳本”、不劃“禁區”，展現“坐同一條板凳”的親切姿態，著力營造“愿聽真話、愛聽真話”的良好氛圍。要放下身段、沉到一線，既要走好網上群眾路線，也要深入田間地頭、工廠社區，敢于直面矛盾的尖銳點、意見的集中點，不做繞開“敏感”話題走的“好好先生”，既主動聽逆耳的聲音，更能聽得進不符“口味”的刺耳聲，確保使群眾真發聲、發真聲。

善聽逆耳言，需有“群眾盼”變成“干部干”的擔當。相較于順耳的贊美與奉承，群眾那些帶著“火氣”的抱怨、帶著“棱角”的批評，看似“扎心”，實則凝聚著對美好生活的迫切向往，承載著對干部履職盡責的殷切期盼。深圳“卷尺哥”在網絡走紅，用一把卷尺測量著城市治理的細枝末節，被網友敬稱為“城市的體檢員”，而深圳市政部門的“秒整改”，無疑是最好的回應。當前，改革發展穩定面臨的問題越來越復雜，人民群眾對美好生活的向往更趨多樣化。涉灘之險、爬坡之艱、闖關之難，諸多現實考題層出不窮。黨員干部不僅要樂于傾聽群眾的逆耳忠言，更要善于辨析弦外之音。懷揣聞過則喜的豁達、秉持虛懷若谷的氣度、踐行從善如流的擔當，在群眾的異見中汲取智慧和力量，找到啃下硬骨頭的關鍵鑰匙。要堅持靶向施策，將逆耳言作為著力點，總結一些我們“一廂情愿”的經驗教訓，匯集一些群眾行之有效的實踐成果，在群眾反映的急難愁盼問題上精準發力，打通堵點、消除痛點、解決難點，使決策謀在關鍵處，把工作做到心坎上，推動改革發展成果更多更公平惠及全體人民，交出一份讓人民群眾滿意的答卷。（石臺縣紀委監委駐縣委辦紀檢監察組 周小麗）