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“趙大爺,您躺著就行,不用動!”瑤海區紅光街道社區工作人員一邊對床上的失能老人輕聲安撫,一邊熟練開展上門人臉認證幫扶。
去年以來,瑤海區紀委監委聚焦“一老一小一殘”等困難群體關愛保障重點,壓緊壓實民政部門主體責任,以精準監督推動服務類社會救助試點工作落地見效,探索形成有求必應、精準高效的“瑤響呼應”救助新路徑,讓惠民政策直達快享、溫暖到家。
為破解救助工作痛點難點,區紀委監委將服務類社會救助提質增效作為重要履職抓手,通過實地走訪、座談交流、查閱臺賬等多種方式,全面排查梳理出服務網絡覆蓋不全、救助供給精準度不高等突出問題,針對性建立問題清單、責任清單、時限清單,以清單化管理、項目化推進,督促相關部門限期整改、閉環落實。
在監督推動下,區民政部門健全“多元協同、精準高效”救助機制,構建起區、街鎮、社工機構、社區站點“四級聯動”服務網絡,整合基層專干、社工、志愿者等力量,組建132支服務隊伍實現全域覆蓋。同時,推動建立“主動發現、精準識別”需求摸排機制,采取“大數據+鐵腳板”模式開展“敲門行動”,累計上門探訪701戶困難家庭。此外,督促落實“政府購買服務為主、社會資源參與為輔”的多元投入模式,撬動社會力量共同參與,保障救助服務可持續、專業化推進。
圍繞群眾實際需求,區紀委監委進一步推動建立“清單化、個性化”服務供給體系,督促相關部門為重點救助對象建立“一人一檔”動態需求臺賬,精準梳理生活類、照護類、關愛支持類三大服務清單。2025年度,累計開展助餐1243人次、健康檢查620余人次、關愛活動超150場,覆蓋困難群眾2600余人次。
如今,“瑤響呼應”救助品牌效應持續凸顯:“窗簾之約+”關愛品牌延伸至殘障人士,形成“群眾點單、社區派單、隊伍接單”的快速響應模式,累計納入745戶困難家庭,開展活動500多場,服務8000余人次;“陽光少年”品牌為590名困境兒童筑牢成長防護網;“愛心益七來”“樂善長淮”等特色項目在各街鎮落地生根、開花結果。
“下一步,我們將繼續以有力有效的監督推動各部門履職盡責,持續優化救助服務,不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”瑤海區紀委監委相關負責人表示。(合肥市紀委監委)
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