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“太方便了，以前要專門坐車去縣城，現在溜達著就能辦，真貼心?！苯眨谀狭昕h弋江鎮為民服務中心老年公交卡代辦窗口辦事的李大爺滿意地說。
此前，南陵縣委第十二輪巡察第二巡察組對縣交通運輸局開展巡察期間，多位老年人反映，老年公交卡辦理地點集中在縣城區，存在鄉鎮老年人往返跑、辦事不便等突出問題。了解情況后，巡察組立即將問題反饋至縣交通運輸局黨委，要求立行立改，切實提升鄉鎮老年人公交卡辦理便捷度。
縣交通運輸局黨委以老年公交卡服務改革為小切口，靶向發力、精準施策。依托各鎮現有政務服務資源，規范設立老年公交卡代辦點，從系統加裝、業務培訓、技術支撐等方面保障到位，將申領、年審、掛失、補辦等全流程業務納入代辦范疇，實現“就近辦、無償辦、一站式辦”。目前，弋江鎮標準化代辦點已建成并投入使用，成為全縣樣板，下一步將在各鎮全覆蓋推廣。
一張小小的公交卡，折射的是巡察為民情懷。南陵縣一直堅持把群眾關心的熱點、難點、痛點問題作為巡察關注重點，深入一線開展宣傳、走訪、調研，真正做到察民情、聚民意、解民憂。十四屆縣委巡察以來，采取邊巡邊改、立行立改等方式，發現并推動解決與群眾生產生活密切相關的民生實事問題391個，切實將巡察整改成果轉化為惠民利民實效。
“我們將持續關注群眾身邊的難點痛點堵點問題，辦好民生實事，聚力改善民生，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、滿意度。”該縣縣委巡察工作領導小組負責人表示。（蕪湖市紀委監委）
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