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廬江縣監委自成立以來，認真按照深化國家監察體制改革要求，積極創新，探索符合紀委監委合署辦公的信訪運行體制，加快推進信訪舉報件辦理規范化、法治化建設，不斷提升信訪舉報件辦理水平，著力維護良好的信訪舉報秩序，穩步提高信訪舉報對反腐敗工作的貢獻率。
統一歸口受理，分類處置。廬江縣紀委監委信訪室充分發揮來信、來電、來訪、網絡舉報“四位一體”的信訪舉報平臺的作用，全委信訪舉報線索統一歸口信訪室受理登記，明確信訪室把好“受理關”，室主任當好“分揀員”，分管領導當好“審核員”，主要領導當好“決策員”，由信訪室提出分類流轉擬辦建議，經審批后及時、準確移送，確保信訪舉報處置高效。
明確處置重點，直查快辦。把反映違反政治規矩、扶貧領域、環保領域和違反中央八項規定精神的信訪件作為處置重點，強化核查力度，提高按期辦結率，做到查實一件曝光一件。配合組織人事開展干部選拔工作，對反映考察對象的信訪問題進行直查快辦，在防止干部帶病提拔使用的同時，也積極為不實問題澄清，在干部選拔工作中做到既“廉”又“清”。
加大督辦力度，提升實效。制定出臺《廬江縣紀委監委信訪了結案件質量檢查暫行辦法》，對信訪了結件實行“四等百分制”，定期跟蹤，實時掌握辦理情況并進行臨期提醒；加強督辦“查賬”，通過電話、發函、現場辦公等方式進行立體式督查，深入基層指導督辦信訪舉報工作，集中解決業務內疑難復雜的信訪問題；嚴格審核“銷賬”，對信訪件辦理過程實行“全過程核查”，以“三個不放過”切實提高辦信質效。（合肥市紀委監委）
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