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【業務指導】注重提升思維和信息搜集能力

時間:2018-06-21 10:56    來源:中國紀檢監察報     分類:業務指導     編輯:張曉玉
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監督審查調查工作的特殊性,要求紀檢監察干部在識人辨人上既要具備高人一籌的思維能力,又要具備高人一招的搜集信息能力。思維即歸納和判斷,是識人辨人的“畫筆”。看待同一個人、同一件事,是洞若觀火還是霧里看花;拿到有限信息,是舉一反三、觸類旁通,還是規行矩步、緣木求魚,直接影響“三維人像”的“成像率”。在有限有效的時間內收集到全面、充分、準確的素材,既是能力功底的體現,也是畫作寫實的保障。掌握的信息越多,歸納和判斷的基礎就越扎實,“三維人像”的精準度就越高。

注重提升四種思維能力

一是發散思維,善于以點帶面。發散思維也叫輻射思維,是由點到面的思維方式。通俗講,就是不給思維設限,能從單一信息中讀取更多附加信息,進而延伸到其他層面。比如,掌握了職業,就要讀出其職務、權力、待遇;確認了學歷,就要讀出其院校、專業、特長;知道了婚姻狀況,就要讀出家庭背景、社會交往、人脈關系。將三者相關聯,同事圈、同學圈、親友圈等隱性信息即可逐漸浮現出來。通過發散思維,獲取更多審查調查對象的重要信息,并結合工作實際制定相應工作方案,及時做好安全防范工作,事先排除可能受到的干預干擾,選擇合適的工作方式,推進審查調查。

二是空間思維,善于由淺入深。空間思維也叫立體思維,是跳出點、線、面,向空間延伸的思維方式,要求不在同一事物或人的單個層面上思考問題,將思維向縱深延伸,盡可能挖掘更深層次的信息。比如,根據消費習慣,要層層遞進,挖掘消費的種類、消費的價位、消費的方式等信息,研究是大宗消費或日常消費、高檔消費或低端消費、刷卡或現金或網絡支付等,結合其職業、收入情況,不難判斷出消費是否合理、來源是否合法、生活是否奢靡等。充分運用空間思維,通過對有限信息的深層次思考,對于突破案件可以達到事半功倍的效果。

三是邏輯思維,善于舉一反三。邏輯思維是運用概念、判斷、推理揭示事物規律的認識過程,是科學推導隱性信息的重要途徑和方法。對識人辨人而言,就是運用已知信息,通過推理得出未知信息,并發掘其背后的真實原因。邏輯思維的基礎是分析與綜合。分析可稱之為執果索因;綜合可稱之為由因到果。比如,一個人很年輕,職務卻很高。可根據其閱歷、業績、人氣等顯性信息,來推導其家庭背景、個人修養等隱性信息。若其業績突出、閱歷豐富、人氣很高,那么依靠個人能力取得進步的可能性就比較大;若其業績平平、閱歷膚淺、口碑極差,那么借助外力上位就顯得合乎情理。任何有悖于邏輯規律的事物,其背后往往都有異常驅動因素。只要善于運用邏輯思維進行推理,就不難讓事實真相浮出水面。需要注意的是,運用邏輯思維必須避免經驗主義、教條主義的影響,不能想當然、亂扣帽子。

四是辯證思維,善于去偽存真。辯證思維是以變化發展的視角認識事物的思維方式,通過多角度、多層面、多方位的思考、比對、印證,得出客觀結論。準確識人辨人,必須堅持一分為二,善于換位思考、逆向思考,擺得進去、走得出來,既看歷史也看現在,既看關鍵也看平時,既看結果也看過程,既看顯績也看潛績,既看對上也看對下,避免一葉障目、管中窺豹,有效阻隔虛假、錯誤信息的誤導,有效防止思維定勢、刻板印象。比如,工作面中的規矩、人氣。曾經守規矩,不代表現在也守規矩;在上級領導中人氣很高,不代表在干部群眾中也口碑極佳。即便是前后一致、上下相符也不能輕易下定結論。究竟是境界高、原則性強,還是逢場作戲、掩人耳目,必須以辯證思維全方位、多角度地進行綜合研判。

“事非經過不知難”。提升思維能力沒有捷徑可走,只能撲下身子,在實戰中歷練,研究問題時多問幾個為什么,久而久之,一定會有質的飛躍。

注重提升收集掌握信息的能力

一要會看,而且要看透徹。把一個人、一件事看清楚看透徹,往往是發現問題、強化監督、突破案件的重要切入點。會看,先是會看人,既要看清看全表象信息,也要看出看透背后的隱性信息。比如,看相貌、體格、穿戴、習慣、修養等,就要看出健康狀況、生活水平、教養素質;看職業,看專屬身份信息如車牌號和微博留言等,就要看出工作屬性、性格特點。再是看資料。查閱一些文字、影像資料或其他存儲介質中的信息,要全面、細致、精準。會看,就是分清主次、分清緩急、善于取舍。比如,翻閱一個人的履歷資料,姓名、性別、年齡、出生地、成長地、履歷表等具有排他性的信息必須收集,年度考核、任職文件、考察材料等輔助信息可根據實際需要取舍。看透,就是要看出其中可能存在的問題。比如,任職時間是否符合干部選拔任用規定,學歷檔案的記載是否完整等。通過這些信息,也可以判斷對組織是否忠誠老實、是否遵規守矩。

二要會談,而且要談到位。一些靠“看”無法收集到的信息,需要通過“談”來解決。這也是全面掌握三維信息的重要渠道。會談,既要談得寬泛,又要讀得精準。談得寬泛,除了與當事人談,還要與知情人、相關人員談;讀得精準,準確讀取話中之意,正所謂言為心聲。一個人談話聊天,總會反映出其內心活動。比如,通過人生向往,可以讀出志向、追求;通過言語評論,可以讀出境界、修養;通過興趣愛好,可以讀出習慣、層次。讀懂這些內容,即可相對準確地把握一個人的內心世界。談到位,就是要讓工作對象心甘情愿、主動講清情況或從談話內容中捕捉到有價值的關鍵信息。比如,收入狀況,多數審查調查對象都不會正面回答。如果迂回詢問在哪居住、家屬工作情況、通勤方式、子女讀書就業情況等,間接地可以對房產、交通工具、大額支出等資產情況作出大概評估。在一起賄選案件中,調查人員以了解選舉工作流程名義,隨機與部分人大工作人員個別交流,發現了部分人大代表提名人選未經集體研究的重大問題線索,一舉突破了案件。只要抱以公心善念,因人而異選擇恰當交流方式,坦誠相待、循循善誘、建立信任,就不難獲取監督審查調查需要的關鍵信息。

三要會訪,而且要訪準確。走訪是了解工作對象信息的外圍方式,也是獲取更為客觀情況的主要來源。走訪參與者知情者甚至工作對象的對立面,有助于全面了解工作面的隱藏信息和生活面的詳細情況。訪的形式有很多選擇,比如公開調研、私下走訪,甚至張家長李家短的閑聊。訪的前提是要會走訪、訪準確。訪對了,事半功倍;訪錯了,徒勞無功,甚至會弄巧成拙。在查處一名省級領導干部貪腐案中,調查人員在省級層面未取得重大突破的情況下,采用下沉一級走訪的方式,從其曾任職一把手的地方入手,掌握了大量違紀違法事實。用好“訪”字,既要注意方式方法,根據不同的訪問對象選擇合適的走訪方式;更要找準切入點,盡可能收集到真實、客觀的信息。比如,日常監督中需要了解某單位主要領導八小時之外的情況,如果到該單位內設部門去訪,即便有人知情恐怕也無人敢講。如果從其不關注或容易忽視的方面入手,通過該領導配偶的同事、熟人,或其曾任職的單位部門走訪,前置性地消除受訪對象的顧慮,獲得詳細信息的可能性就更大、也會更準確。

(郝權 作者系山西省紀委副書記、省監委副主任)


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