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今年以來，淮北市紀委監委積極適應監察體制改革新形勢新要求，進一步提升信訪工作水平，推動紀檢監察信訪舉報工作在堅持、鞏固、深化中創新發展，上半年，全市紀檢監察機關共受理信訪舉報件1378件。
拓寬渠道，全面覆蓋。拓展“信、訪、網、電、微”五位一體信訪舉報渠道，把違反六大紀律的問題，以及6類“公職人員和有關人員”作為信訪受理的重點，用好黨章黨規和法律法規兩把尺子，仔細甄別、精準受理。聚焦涉黑涉惡、扶貧等重點領域信訪舉報問題，建立專門臺賬，統一受理、跟蹤督辦。對反映黨員干部的苗頭性問題，及時了解、分析、提醒，防止小問題演變成大問題。
創新機制，破解難題。深入推進實施實名舉報雙向承諾制度，不斷提高初信初訪一次辦結率和群眾滿意度，截至目前，全市已簽訂實名舉報雙向承諾書43份，署名舉報占信訪總量的31.4%。探索信訪舉報公開聽證制度，制定《淮北市紀委監委信訪公開聽證程序規定》，對有關人員的陳述、申辯和質證公開聽證，公平公正作出結論。加大領導接訪頻率，將重點疑難信訪問題納入接訪范圍，建立跟蹤落實工作機制，及時辦理反饋，1-6月份，市紀委監委領導接訪86次，接待來訪群眾人165人次。
規范程序，壓實責任。規范轉送信訪件登記臺賬，明確工作流程，嚴格審批程序，準確分流辦理，實現由典型個案督辦向分類專項督辦轉變，開展電話督促、發函提醒、現場督查、會議通報80余次，分級負責抓落實，形成信訪舉報全流程閉環管理。建立集體會商制度，加強信訪室與機關其他相關部室協作配合，定期研判疑難復雜信訪舉報。注重對信訪舉報日常數據進行整體分析，形成信訪分析材料3份。（淮北市紀委監委）
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