監(jiān)察體制改革后，瑯琊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視信訪件處置工作，清底數(shù)，穩(wěn)底盤，明底線，切實(shí)推動(dòng)全區(qū)信訪件高效辦理及時(shí)處置，為推進(jìn)瑯琊全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展提供更加有力保障。

清底數(shù)。今年1-7月份，全區(qū)受理檢舉控告類信訪件56件，比去年同期增長(zhǎng)40%。按期完成自收、上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪件登記、辦理工作，規(guī)范信訪件流轉(zhuǎn)，做到底數(shù)清、臺(tái)賬明。各紀(jì)工委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組每月將自收信訪件辦理情況匯總報(bào)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室登記，以便于動(dòng)態(tài)反映全區(qū)信訪形勢(shì)。堅(jiān)持辦信程序合規(guī)合法、處理結(jié)果依據(jù)充分。要求各核查組嚴(yán)格按照黨紀(jì)黨規(guī)、法律法規(guī)程序性要求開(kāi)展調(diào)查和談話等工作，綜合所有的證據(jù)材料，準(zhǔn)確定性量紀(jì)。

穩(wěn)底盤。聚焦全區(qū)近年來(lái)發(fā)生的重復(fù)集體上訪、越級(jí)非正常上訪、“案結(jié)事未了”“結(jié)案仍在訪”等信訪問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪、電話催辦、個(gè)別調(diào)度等方式，完善信訪舉報(bào)工作十項(xiàng)機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)信訪件辦理進(jìn)度。本委各紀(jì)檢監(jiān)察室履行對(duì)口聯(lián)系職責(zé)，對(duì)辦信過(guò)程全程跟蹤指導(dǎo)。案件審理室從辦理程序、證據(jù)收集、案件質(zhì)量把關(guān)等方面，提升辦信質(zhì)量。

明底線。全面壓實(shí)10家派出紀(jì)工委、6家派駐紀(jì)檢監(jiān)察組和4個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察室等業(yè)務(wù)承辦部門工作職責(zé)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委召開(kāi)信訪件辦理和問(wèn)題線索處置調(diào)度會(huì)，與紀(jì)工委書記(紀(jì)檢組長(zhǎng)、室主任)現(xiàn)場(chǎng)簽訂“承諾書”或“辭職書”，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全面壓實(shí)責(zé)任，推動(dòng)加快信訪件辦理進(jìn)度。各責(zé)任單位承諾在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)一定數(shù)量信訪件，如不能如期辦結(jié)，將選擇簽署“辭職書”。共16家責(zé)任單位簽署承諾書，承諾1個(gè)月內(nèi)辦理30件問(wèn)題線索，其中信訪件12件。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）