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謝家集區紀委監委緊盯信訪交辦件跟蹤督辦，進一步規范信訪督辦內容、細化督辦方式、保證督辦質量，確保全區信訪件持續保持“零暫存”。
明確督辦重點。圍繞全區紀檢監察工作重點，細致篩選排查線索，著重督辦損害人民群眾切身利益的、群眾反響強烈的、社會影響較大的、可查性強的、超報結期限未完成的、久拖不決或互相推諉的，基層紀委已報結果仍需重新調查的信訪件。
細化督辦方式。針對普通信訪問題，進行電話督辦；對重復訪、異常訪或延期未結的信訪問題，區紀委監委向基層交辦案件后，及時向承辦單位發函督辦或派人督辦；對復雜疑難、涉及多部門的信訪問題，進行會議督辦、現場督辦、調卷督辦等方式，召集相關單位協同處理，確保件件有著落。今年以來，區紀委監委通過電話督辦、發函督辦和調卷督辦等方式，共督促、支持基層紀委順利解決信訪問題20余件。
保證督辦質量。采取回訪督辦手段，對基層已經辦結回復完的信訪件，區紀委監委不定期抽選部分信訪件，通過對信訪群眾回訪，及時掌握基層辦理情況，向基層紀檢監察組織反饋，對存在問題的責令限期整改。（淮南市紀委監委）
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