“現(xiàn)在不用出門(mén)，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、微信反映問(wèn)題就能得到回復(fù)，有時(shí)還有紀(jì)檢干部到家里來(lái)了解情況，讓人感覺(jué)紀(jì)委就在咱身邊。”在碭山縣紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展信訪舉報(bào)案件回訪時(shí)，一名信訪群眾如是說(shuō)。

今年以來(lái)，碭山縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)提升信訪舉報(bào)工作水平，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)職能作用，構(gòu)建“五位一體”信訪舉報(bào)立體網(wǎng)絡(luò)，暢通“四個(gè)渠道”，及時(shí)受理、妥善辦理信訪舉報(bào)事項(xiàng)，使信訪舉報(bào)工作水平不斷得到提升。

暢通信訪舉報(bào)渠道。全面建立“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體的信訪舉報(bào)格局，建立起快速、便捷的民情反映通道，群眾可采取來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等方式對(duì)全縣各級(jí)黨組織、黨員和監(jiān)察對(duì)象違反黨紀(jì)政紀(jì)問(wèn)題的行為進(jìn)行檢舉、控告，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“零距離”。

暢通協(xié)調(diào)對(duì)接渠道。積極發(fā)揮縣反腐敗協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，縣紀(jì)委與縣檢察院、公安局、信訪局、扶貧局等單位健全完善案件線索互通和移送制度，實(shí)現(xiàn)資源共享；協(xié)調(diào)、督促職能部門(mén)依法履行職責(zé)，認(rèn)真辦理群眾信訪反映的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

暢通信息反饋渠道。加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期信訪形勢(shì)的分析和研究，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情、微博信訪，跟蹤社會(huì)熱點(diǎn)，注重對(duì)苗頭性、傾向性、突出性信訪問(wèn)題的綜合分析，及時(shí)準(zhǔn)確研判群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和黨風(fēng)政風(fēng)方面的苗頭性問(wèn)題，積極為黨委政府提供信息反饋。

暢通信訪回訪渠道。對(duì)已查結(jié)的初信初訪案件進(jìn)行定期回訪，反饋信訪舉報(bào)問(wèn)題的調(diào)查處理情況，聽(tīng)取舉報(bào)人意見(jiàn)建議，確保信訪人息訴息訪；及時(shí)回訪被舉報(bào)人，跟蹤落實(shí)被舉報(bào)人對(duì)存在問(wèn)題的整改措施，教育被舉報(bào)人正確對(duì)待群眾信訪。

“要把‘我是誰(shuí)、為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)’牢牢記在心中，自覺(jué)踐行黨的群眾路線，充分發(fā)動(dòng)群眾，相信群眾、依靠群眾。”碭山縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）