版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
“真的沒想到這么快你們就查清了情況，原來我的五保金一直還在發放啊！”“感謝你們，真是費心了！”近日，宣城市宣州區紀委監委信訪工作人員來到水東鎮信訪人占某家中，當面向其反饋調查結果,信訪人表示非常滿意。
原來，在該區紀委監委之前開展的一次開門接訪中，占某反映其五保戶補貼自2019年以來一直未發放。接到該信訪事項后，區紀委監委第一時間安排委相關室認真核查，經調閱財政打卡發放清冊、銀行流水記錄等信息顯示，自2019年以來水東鎮均按月發放了占某的五保金，只因存折由其親屬代為保管，所以其本人未能及時知曉。問題查清后，區紀委監委及時向信訪人反饋了結果。于是，便有了開頭的一幕。
近年來，該區始終堅持問題導向，以群眾滿意為“標尺”，把維護群眾切身利益作為信訪舉報工作的出發點和落腳點，不斷提高信訪舉報辦理工作的精準性、規范性和高效性。、
據悉，為進一步拓寬信訪舉報渠道，該區在全面暢通“信、訪、網、電、微”舉報平臺的基礎上，還在各鄉鎮街道統一制作了信訪舉報公開欄，將來信來訪地址、舉報方式、受理范圍等信息統一制成手冊，及時發到群眾手中。同時，深入農村和街道社區開展主動約訪、帶案下訪、公開接訪和宣傳咨詢等活動，面對面傾聽群眾呼聲，收集群眾反映的焦點、熱點、難點問題，主動為群眾化解矛盾、解決問題，徹底打通基層群眾監督“最后一公里”。
此外，該區堅持高質高效處理信訪舉報，嚴格落實《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，細化制定檢舉控告處理流程圖，實行分級負責、分工處理。成功實現信訪舉報網上運行，完成檢舉舉報平臺基層版全覆蓋。建立各類信訪舉報問題處置情況臺賬，強化日常監督和檢查督辦，做到日清、周轉、月報、季結；從登記受理、核實告知、呈送簽批到轉辦交辦、反饋錄入，均實現全流程閉環管理。定期梳理統計相關轉辦、交辦件，對到期未辦結、辦結未反饋的，及時向承辦單位下發督辦函，限期辦結、及時反饋，杜絕現案成積案，確保信訪舉報處理見底清零。
“紀檢監察信訪舉報工作是黨內監督的重要方式，也是問題線索的‘主渠道’、權力行使的‘觀察哨’、聯系群眾的‘連心橋’。”區紀委常委劉美宏表示，“下一步，我們將認真學習貫徹《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》,聚焦權力運行,緊盯關鍵人、關鍵處、關鍵事，不斷加大交辦督辦力度，切實推動解決實際問題，以工作的辛苦度換得群眾的獲得感和滿意度。” （宣城市紀委監委）
頭條號
客戶端
微信
微博
版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監察委員會 | 未經許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
請輸入驗證碼