近日，東至縣紀委監委對15個鄉鎮開展為期2天的信訪舉報交叉互查工作，通過以查代訓、以評增效，對今年以來信訪舉報辦理質量進行一次全面“體檢”。

協作指導促辦理，狠抓一個“嚴”字

“今年以來委機關轉交鄉鎮紀委處理信訪舉報75件，已辦結48件，其中涉及村（居）兩委干部41件，辦結24件。”

“大渡口鎮紀委承辦信訪舉報10件，已辦結7件?！?/p>

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互查全面盤點了各鄉鎮紀委今年以來的辦信辦案情況，明確信訪舉報承辦單位辦理時限、責任，尤其是對涉及村（居）兩委換屆選舉的信訪舉報，要求鄉鎮紀委加強與委機關紀檢監察室的溝通協作，嚴格執行審核報結制度，嚴防“應核未核”“查而不透”等現象，確保信訪舉報基礎性工作扎實規范，辦理工作依規有序，處理結果公平公正。

對面互評找不足，突出一個“實”字

“這份呈批單缺少黨委主要負責人的簽批意見?！?/p>

“這件信訪舉報反映問題較為簡單，用函詢方式處置是否更為合適？”

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交叉互查中，參會人員堅持問題導向，直指“癥結”所在。各鄉鎮紀委圍繞信訪舉報處置方式、證據規范、程序要求、定性量紀、結果反饋、系統操作等方面，逐一進行交叉互評，以現場閱卷方式當面指出不足，對照相關規定查找出實際存在的7個方面15個問題，精準曬出“問題清單”，推動問題得到及時發現、及早解決，有效保證信訪舉報辦理質量。

現場答疑掃盲區，解決一個“惑”字

“處理村（居）兩委干部的信訪舉報，如何準確運用四種處置方式”

“運用第一種形態處理的信訪舉報，如何把握適用情形，真正體現嚴管厚愛、‘治病救人’”

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針對存在的問題以及鄉鎮紀委辦信辦案實際工作中遇到的困惑，由分管副書記、協管常委進行面對面答疑解惑，并通過個案解析就信訪舉報如何選擇處置方式、如何運用談話技巧、如何充分調取證據、如何保證辦信辦案安全等方面進行溝通交流，力爭掃除業務盲區，處理好工作疑難點。

“這次互查會既讓我發現了有許多要改進完善的地方，又學習了兄弟鄉鎮好的做法和經驗。在今后的工作中，我一定要加強學習，嚴格執行有關規定，讓標準和程序從文件中‘走出來’，在辦信辦案的實踐中‘落下去’。”一位新任鄉鎮紀委書記在會上深有感觸的說到。（池州市紀委監委）