“沒想到鎮(zhèn)紀委這么快就解開了我心里幾十年的疙瘩！”近日，在馬鞍山市含山縣林頭鎮(zhèn)紀委的協(xié)調(diào)下，林頭鎮(zhèn)福山村舉報人與本村黨員朱某的陳年矛盾糾紛得以化解。

“舉報件的快速辦結(jié)，得益于信息化手段在基層的推廣運用。通過運用檢舉舉報平臺基層版，大大縮短了信訪件審批、辦理時間。”馬鞍山市含山縣林頭鎮(zhèn)黨委委員、紀委書記田慶豐介紹道。

這是馬鞍山市含山縣以信息化手段助力基層監(jiān)督的一個生動實踐。

近年來，馬鞍山市含山縣紀委監(jiān)委聚焦信息化平臺建設(shè)，統(tǒng)籌推進檢舉舉報平臺基層版建設(shè)與運用，實現(xiàn)信訪舉報件全流程網(wǎng)上辦理，以信息化手段為基層監(jiān)督按下“加速鍵”。

聚焦責(zé)任落實，實打?qū)嵅渴鹜茝V。嚴格貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，全力推進紀檢監(jiān)察信訪舉報信息化建設(shè)。壓實工作責(zé)任，由委分管副書記牽頭負責(zé)，嚴格時間節(jié)點，精心部署檢舉舉報平臺基層版建設(shè)工作。截至去年底，全縣8個鎮(zhèn)紀委、12個派駐（出）紀檢監(jiān)察機構(gòu)已實現(xiàn)平臺基層版全覆蓋。

聚焦日常運行，手把手指導(dǎo)培訓(xùn)。明確專人負責(zé)運行檢舉舉報平臺，堅持線上與線下相結(jié)合，采取專題培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、觀看視頻等方式，全程跟蹤指導(dǎo)平臺基層版的運用。利用“機關(guān)講堂”平臺，開展專題培訓(xùn)，講解操作基礎(chǔ)知識。委信訪室工作人員赴各個平臺基層版使用單位，手把手指導(dǎo)操作平臺，解決運行過程中存在問題，為平臺運行提供同步技術(shù)支持。今年以來，該縣紀委監(jiān)委共通過平臺簽批流轉(zhuǎn)信訪舉報件50件。

聚焦立行立改，面對面督導(dǎo)檢查。委信訪室組成專項督查組，定期深入各鎮(zhèn)紀委、各派駐（出）紀檢監(jiān)察機構(gòu)，對平臺運行維護情況進行督導(dǎo)檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題，督查組現(xiàn)場反饋，要求立行立改，確保平臺操作人員真用會用。今年以來，專項督查組共開展督導(dǎo)檢查2次，發(fā)現(xiàn)問題22個，均現(xiàn)場督促整改到位。

“下一步，我們將繼續(xù)以信息化手段為抓手，結(jié)合‘我為群眾辦實事’實踐活動，緊盯監(jiān)督執(zhí)紀各個環(huán)節(jié)，確保基層急難愁盼問題事事有回音、件件有答復(fù)，持續(xù)提升紀檢監(jiān)察工作規(guī)范化、標準化水平。”該縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)同志表示。（馬鞍山市紀委監(jiān)委）