“市局紀檢組組長親自來公開反饋匿名舉報案件調查情況，這還是頭一回見到！”國家稅務總局長豐縣稅務局一名干部說。針對群眾匿名舉報的干部選拔任用、財務審核管理等6個重點問題，合肥市稅務局黨委紀檢組經過深入調查核實，召開了長豐縣稅務局中層以上干部參加的公開反饋會，對信訪舉報反映失實的問題一一反饋核處結果，回應群眾關切、化解信訪問題。

開展公開反饋，是國家稅務總局安徽省稅務局落實《信訪工作條例》，提升信訪舉報工作質效的重要舉措。年初，省稅務局黨委紀檢組明確6個方面18項具體舉措，重點強調要做好失實澄清工作，積極引導群眾依法依規檢舉控告，營造信訪舉報良好環境。

“如果案件沒有調查清楚，公開反饋時就沒有說服力。”合肥市稅務局黨委紀檢組相關負責人說。紀檢監察體制改革以來，安徽省稅務系統各級紀檢機構建立執紀審查“五統一”工作機制，實行“縣案市查”，破解“熟人社會”人情干擾問題。“現在的執紀審查和以前不一樣了，市局黨委紀檢組將問題線索提級交叉辦理，并進行全鏈條式審核把關，我們查辦案件的阻力減少了，調查核實結果更加準確！”

消除舉報人質疑是反饋案件查辦情況的的首要目標，但匿名舉報導致有關查處情況無法直接反饋，舉報人的懷疑沒有消除，越級訪和重復訪很有可能繼續發生。公開反饋時，紀檢部門擺事實、講道理，逐條回應舉報人關切的重點問題，積極宣傳信訪舉報人的權利和義務、稅務機關紀檢機構受理舉報的范圍，引導信訪人不貼牌戴帽、不違規信訪。

“今年2月，我們多次收到反映某干部的匿名信訪舉報件，經過調查核實，認定檢舉控告失實。現向大家公開反饋核查結果，希望你們向干部職工做好宣傳解釋……”正值某干部擬任縣稅務局副局長公示期間，為消除對其本人負面影響，黃山市稅務局紀檢組辦案人員在該局黨委擴大會上通報核查結果，就信訪件反映的問題一一回應。

“信訪舉報工作是送上門的群眾工作，如果查處不及時、反饋不到位，很容易將小問題拖成大問題。”黃山市稅務局黨委紀檢組相關負責人表示。對失實檢舉控告第一時間給予澄清，既保護了黨員干部干事創業積極性，又體現了監督執紀的“力度”和“溫度”。據悉，黃山市稅務局出臺了紀檢匿名信訪舉報核處結果反饋辦法，進一步明確核處反饋的適用范圍及基本程序，著力提升信訪舉報監督質效。

安徽省稅務局黨委委員、紀檢組組長李德春表示，全省稅務系統各級紀檢機構在監督執紀中要做到“兩個嚴肅”，對頂風違紀、明知故犯的，從實從快嚴肅查處；對造謠誹謗、誣告陷害的，抓住典型嚴肅查處，為受到不實舉報的干部澄清正名，營造干事創業的良好氛圍。（省稅務局黨委紀檢組）