“通過(guò)梳理發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)某村干部多次被重復(fù)匿名舉報(bào)，舉報(bào)信達(dá)13封，縣紀(jì)委會(huì)同鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委分析研判，安排分管常委包案，掛牌督辦，我們?cè)谥昂瞬榈幕A(chǔ)上，擴(kuò)大相關(guān)問(wèn)題核查面，廣泛收集證據(jù)材料，將反映問(wèn)題查清查透，并到村召開(kāi)通報(bào)會(huì)，邀請(qǐng)村干部、村務(wù)監(jiān)督員、黨員群眾代表參加，通報(bào)相關(guān)問(wèn)題調(diào)查處置情況，引導(dǎo)群眾合理合法反映問(wèn)題、表達(dá)訴求，收到了較好成效。”同大鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

近年來(lái)，廬江縣紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)全面檢視、找準(zhǔn)癥結(jié)、綜合施策等方式，深入開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)常態(tài)化治理，合力化解重復(fù)舉報(bào)，有效解決了一批重復(fù)舉報(bào)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)了群眾利益。今年以來(lái)，共受理重復(fù)舉報(bào)35件，同比下降30%。

強(qiáng)化組織保障，推進(jìn)精準(zhǔn)治理。持續(xù)強(qiáng)化“一盤(pán)棋”思想，建立一名班子成員包案、成立一個(gè)工作專(zhuān)班、制定一套治理方案、約談一次實(shí)名信訪舉報(bào)人等“四個(gè)一”機(jī)制，要求各包案負(fù)責(zé)人深入群眾，帶案下訪，直接參與案件查辦。通過(guò)重點(diǎn)約訪、登門(mén)家訪等方式，協(xié)調(diào)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，積極推動(dòng)解決久拖不決的群眾訴求。

堅(jiān)持整體協(xié)作，形成工作合力。為確保重復(fù)信訪件辦理質(zhì)效，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)地方黨委政府和職能部門(mén)責(zé)任，要求密切關(guān)注群眾的訴求和切身利益，同步同向發(fā)力，合力化解群眾重復(fù)舉報(bào)問(wèn)題，將群眾滿(mǎn)意度作為重復(fù)信訪件辦理質(zhì)效的重要風(fēng)向標(biāo)，做到真解決問(wèn)題、解決真問(wèn)題。

深化源頭治理，辦好初信初訪。堅(jiān)持治舊控新，尤其對(duì)匿名舉報(bào)，積極探索匿名舉報(bào)公開(kāi)反饋機(jī)制，將調(diào)查結(jié)果“晾”出來(lái)、真相“曬”出來(lái)，及時(shí)在一定范圍內(nèi)反饋，有效避免了因匿名舉報(bào)者不能及時(shí)收到反饋信息形成重復(fù)舉報(bào)、越級(jí)舉報(bào)，從源頭上減少了重復(fù)舉報(bào)。

“下一步，我們將常態(tài)化開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，凸顯信訪舉報(bào)‘減壓閥’作用，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，用心用情用力解決好群眾急難愁盼，切實(shí)做到‘信結(jié)事了’，不斷提高化解率和群眾滿(mǎn)意度。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）