“在民情走訪問題臺(tái)賬中，未銷號(hào)的關(guān)于群眾反映斷水問題現(xiàn)在處理進(jìn)展如何？”近日，郎溪縣凌笪鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合鎮(zhèn)綜合治理辦公室對(duì)各村民情走訪工作開展情況進(jìn)行實(shí)地督查，該鎮(zhèn)祁村民情走訪問題臺(tái)賬中一件未銷號(hào)問題引起督查組工作人員的注意。

經(jīng)了解，祁村所轄村民組因水壓不足曾導(dǎo)致出現(xiàn)斷水問題，后來為了化解群眾矛盾，解決群眾飲用水安全問題，鎮(zhèn)水利部門申請(qǐng)了省級(jí)飲水工程農(nóng)飲專項(xiàng)資金4萬元用于該段主管網(wǎng)升級(jí)改造。然而，近日該段主管網(wǎng)又因施工遭到損壞，導(dǎo)致村民組再次出現(xiàn)斷水問題。了解情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間向水利部門提出要求，盡快拿出方案解決群眾飲水問題，并督促鎮(zhèn)綜合治理辦公室負(fù)責(zé)人安排工作人員在現(xiàn)場積極做好群眾思想工作。

“鎮(zhèn)政府水利站聯(lián)系了水廠工作人員過來維修，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了供水，真是感謝你們！”面對(duì)前來回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委及綜合治理辦公室工作人員，村民王某高興地說道。

這是縣紀(jì)委監(jiān)委通過“紀(jì)信”聯(lián)動(dòng)，全力推進(jìn)信訪矛盾化解的一個(gè)縮影。為切實(shí)解決好群眾反映的急難愁盼問題，縣紀(jì)委監(jiān)委積極創(chuàng)新信訪工作思路，聯(lián)合信訪部門探索實(shí)行“紀(jì)信聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，堅(jiān)持“信息互通、協(xié)作聯(lián)動(dòng)、同步推進(jìn)”，及時(shí)掌握信訪舉報(bào)的難點(diǎn)堵點(diǎn)，確保信訪舉報(bào)有人管、督促跟蹤有人抓、遇到難點(diǎn)有人幫。

為推動(dòng)群眾反映問題發(fā)現(xiàn)在早、解決在小，縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合信訪部門定期對(duì)通過“12345”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、檢舉控告平臺(tái)、群眾來訪等渠道重復(fù)反映、回訪不滿意的信訪事項(xiàng)開展聯(lián)動(dòng)監(jiān)督檢查，督促屬地及相關(guān)職能部門及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)解決好群眾關(guān)心關(guān)切，對(duì)黨員干部在處置群眾信訪事項(xiàng)過程中的不作為、慢作為、亂作為等工作作風(fēng)問題嚴(yán)肅處理、追責(zé)問責(zé)。今年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委收到縣信訪局移交的信訪問題3件，目前已全部辦結(jié)，參加信訪聯(lián)席會(huì)議5次，推動(dòng)信訪事項(xiàng)得到實(shí)質(zhì)性化解，確保問題不積壓、矛盾不累積。

“下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)持‘紀(jì)信’聯(lián)動(dòng)模式，建立相關(guān)臺(tái)賬，重點(diǎn)督辦推動(dòng)化解，確保群眾反映問題調(diào)查處理到位、合理訴求協(xié)調(diào)到位、無理訴求政策解釋到位，將群眾急難愁盼問題帶入化解解決‘快車道’。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）