“我想舉報我們村書記強占他人工程款、套取村民青苗補償款等問題......”“好的，您坐下慢慢說……”這是在濉溪縣紀委監(jiān)委來訪接待大廳領(lǐng)導接訪時的一幕。

近年來，為進一步暢通群眾信訪舉報渠道，發(fā)揮領(lǐng)導在解決信訪舉報問題中的作用，縣紀委監(jiān)委常態(tài)化開展委領(lǐng)導接訪下訪活動，面對面傾聽群眾訴求。

輪值接訪聽民意。縣紀委監(jiān)委堅持班子成員定期接訪，每周四為委領(lǐng)導接訪日，在來訪接待大廳輪值開門接訪。委領(lǐng)導充分利用自己的崗位優(yōu)勢和專業(yè)知識，對屬于紀檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍內(nèi)的檢舉控告，當場受理、定期調(diào)度；對業(yè)務(wù)范圍外的問題，向來訪人解釋說明，引導其正確選擇反映問題渠道；對業(yè)務(wù)內(nèi)外交織問題，根據(jù)反映事實精準剝離，做到業(yè)務(wù)內(nèi)事項依規(guī)辦，當好群眾“貼心人”。今年以來，共接待來訪群眾10批次13人次，充分拉近了干群關(guān)系。

深化下訪解民愁。下沉遍訪活動開展以來，委領(lǐng)導率先垂范，發(fā)揮榜樣作用，激勵全體紀檢監(jiān)察干部形成合力。委領(lǐng)導率先沉入一線，約訪接訪群眾，帶領(lǐng)指導各鎮(zhèn)紀委綜合研判信訪量、歷史遺留問題數(shù)、信訪積案數(shù)等情況，對重點村、重點領(lǐng)域、重點信訪件實行“清單+閉環(huán)”動態(tài)管理。今年以來，委領(lǐng)導共下沉遍訪接待群眾18批22人次，其中現(xiàn)場答復業(yè)務(wù)范圍外8件，現(xiàn)場解決問題9件，轉(zhuǎn)信訪室辦理3件。

主動約訪深溝通。聚焦中央巡視組移交信訪件辦理、重復訪攻堅治理，制定問題清單，充分掌握反映人基本情況、反映問題和辦理進展，實行包保制度，組建由接訪領(lǐng)導、信訪室、聯(lián)系室、承辦部門工作人員為主的重點人員約訪組，主動邀請反映人來訪，面對面給出有針對性的答復，逐項化解問題，為群眾排憂解難。今年以來，委領(lǐng)導主動約訪接訪群眾14批20人次。

“信訪舉報工作是問題線索的主渠道、政治生態(tài)晴雨表、權(quán)力行使監(jiān)督哨、聯(lián)系群眾連心橋。通過領(lǐng)導接訪約訪下訪，實現(xiàn)問題少上交、群眾少跑腿，及時將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，有效減少重復訪、越級訪現(xiàn)象，不斷提升群眾滿意度、獲得感、幸福感。”縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（淮北市紀委監(jiān)委）